Accueillir et Orienter (bénévolat)

La Ligue Nationale contre le cancer est une association est une association loi 1901 reconnue d’utilité publique, fondée en 1918. Elle est la seule association à lutter sur tous les fronts de la maladie : recherche, prévention et information, soutien aux malades et à leur entourage. Notre fédération, composée de 103 Comités départementaux présents sur tout le territoire national, est apolitique et indépendante financière

La mission d’accueil consiste à accueillir et à orienter toutes les personnes qui viennent à la Ligue, ainsi qu’à gérer l’accueil téléphonique. En fonction des besoins, d’autres tâches administratives peuvent être demandées. Une salariée est référente de cette équipe. Mission : -Être à l’écoute et comprendre la demande -Répondre au téléphone et transférer les appels ☎ -Ouvrir le courrier 📩 -Faire les autres tâches administratives qui peuvent être proposées Compétences : -Écoute active et empathie -Respect de la confidentialité -Connaissance des outils bureautique et attrait pour les tâches administratives

Informations Pratiques
-Adhérer aux valeurs de la Ligue et signer la charte 📝 -Suivre les formations proposées par la Ligue -Prévenir en cas de modification des disponibilités

Formation des bénévoles
Chaque candidat au bénévolat est reçu par une administratrice du Comité afin de mettre en adéquation ses attentes avec les besoins du Comité. Un parrain est ensuite attribué à chaque nouveau bénévole en fonction de son pôle de missions pour l'accompagner dans son nouveau rôle. L'école de formation de la Ligue est également accessible à tous les bénévoles.

Durée
Pouvoir s’engager pour une durée minimum d'un an

Fréquence
Être disponible ½ journée par semaine 📅