Aide-chargés d'assistance, H/F, 2 mois minimum, août obligatoire - AXA Partners - Châtillon (92)

100 postes
job
Réf. 9715008 - Publié le 20 mai 2019
Châtillon (92)
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Type de contrat

CDD

Domaine d'activité

Accueil, Administratif, Web ( Accueil, standard)

Mission

Vous aurez pour mission la prise en charge des appels de nos clients en difficulté en France ou à l’étranger dans l’un de nos 4 grands métiers : l’Automobile, le Voyage, la Santé et le Domicile.
Vous mettrez en place une solution d’assistance adaptée dans le respect de notre qualité de service et de nos procédures internes.

Profil

Débutant(e) ou expérimenté(e) dans les métiers de service ou en téléphonie, familier(ère) des outils bureautiques, vous avez un bon niveau de culture générale, une excellente communication orale et vous êtes sensible à la qualité de service client.
Rigoureux (se), autonome, organisé(e) vous avez le goût du travail en équipe.
La maîtrise courante d’une langue étrangère (anglais, espagnol, portugais, turc…) est requise.

Date de début de mission

Lundi 27 mai 2019

Durée

Le travail s’organise en horaires décalés sur l’amplitude 7h30-23h30 du lundi au dimanche (base 35 heures hebdomadaires). Temps plein obligatoire. Poste à pourvoir entre fin mai et fin septembre (2 mois minimum, août obligatoire).

Rémunération

1 455,65 €/mois

Infos localisation

Poste basé à Chatillon (station de métro Châtillon-Montrouge – Ligne 13 et T6)