Aides chargés d'assistance, H/F, de 4 à 5 mois, dès mai / juin

47 postes
job
Réf. 9222769 - Publié le 21 mai 2018
Bry-sur-Marne (94)
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Type de contrat

CDD

Domaine d'activité

Accueil, Administratif, Web ( Accueil, standard) - Télémarketing, sondages… (Télémarketing, sondages)

Mission

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Mutuaide Assistance.

Mutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 30 ans ses clients pour toutes leurs demandes d’assistance qu’ils soient en déplacement en France ou à l’étranger 24h/24, 7j/7.

Nous recrutons 47 Aides Chargés d’assistance H/F en CDD saisonnier à temps plein d’une durée de 4 à 5 mois

Postes à pourvoir à Bry-sur-Marne (94)

Intégrations en mai et en juin, avec fins de contrat mi ou fin septembre uniquement

Vous aimez venir en aide aux personnes en difficulté et avoir le sentiment de vous sentir utile ?

Tant mieux, c’est ce que nos aides chargés d’assistance font au quotidien pour satisfaire nos clients.
Nous rejoindre, c’est intégrer une équipe dynamique et soudée. Vous serez à l’écoute de nos clients par téléphone à les rassurer en leur proposant des solutions d’assistance. Vous pourrez par exemple, mettre en place l’envoi d’une ambulance, d’un taxi ou réserver une billetterie pour une demande d’assistance médicale. Peut-être aussi organiser un dépannage ou un remorquage pour un cas d’assistance automobile.

Que demander de mieux ? Un travail sans routine, des interlocuteurs différents à chaque appel, un cadre de travail spacieux et lumineux.

Et pour animer vos journées, un babyfoot et un billard sont à votre disposition dans notre nouvel espace collaboratif !

Profil

Au-delà d'un diplôme, vous justifiez d'une première expérience en relation clientèle par téléphone.
Sens de l'écoute, réactivité, esprit d'équipe et capacité d'adaptation seront des atouts majeurs pour réussir pleinement dans cette fonction.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et des langues étrangères telles que l'anglais et/ou espagnol.

Durée

Intégrations en mai et en juin, avec fins de contrat mi ou fin septembre uniquement. Nous travaillons 4 jours par semaine du lundi au dimanche sur une amplitude horaire de 7h à 23h38 (8 h 38 de travail effectif) soit 34 h 30 par semaine. Votre planning sera visible sur 2 mois.

Rémunération

1 723 €/mois brut + prime de saison + majorations. Avantages : CE + remboursement de 100% du titre de transport + mutuelle santé + restauration

Infos localisation

RER A