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Découvrez notre sélection d'offres de stage en droit
- Publié le 26 avr. 2024
Jobmania
Paris
Réf. 612586 - publié le 15 avril 2024
Informations générales
TYPE DE CONTRAT
CDD
DOMAINE D'ACTIVITÉ
Accueil, Administratif, Web - Accueil, standard
RÉMUNÉRATION
1 994€ mensuel brut - Pas de frais d'agence
PÉRIODE
CDD Temps plein 35h (contrat saisonnier) Début du contrat : entre le 13 mai et le 17 juin 2024 Fin du contrat : fin septembre 2024 Plateaux ouverts de 7h00 à 23h30 du lundi au dimanche (majorations de 25% à 100% sur votre rémunération selon votre planning en soirée, week-end ou jours fériés) Rémunération : 1 994€ mensuel brut + majorations liées aux horaires Localisation : poste basé à 1 min à pied de l'arrêt de RER D "Stade de France - Saint-Denis" (93)
Missions
Jobmania vous propose une offre de job étudiant dans les domaines Accueil, Administratif, Web, Accueil, standard à Paris.
ENTREPRISE
Vous recherchez votre job pour la saison 2024 ? Que diriez-vous de mettre à profit votre maîtrise des langues étrangères pour aider les personnes en difficulté en France ou à l’étranger ?
Nous, chez Europ Assistance, recherchons des Téléconseillers Assistance H/F, pour des contrats saisonniers de mai jusqu'en septembre 2024.
Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance.
Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie quotidienne – n’importe où, n’importe quand !
MISSIONS
Au sein du plateau médical, et après 3 semaines de formation initiale au métier de Téléconseiller·e Assistance, vous prenez en charge les demandes médicales des clients en difficulté , en voyage en France ou à l’étranger.
Votre rôle est primordial :
En charge des appels entrants, vous serez le premier interlocuteur téléphonique de nos clients
Vous analyserez leur situation, répondrez à leur besoin et initierez les actions nécessaires pour leur venir en aide !
Vous coordonnerez les opérations d'assistance (visite médicale, rapatriement par ex.) en mobilisant nos réseaux et équipes d'experts ; vous vous assurerez de leur bon déroulement
Profil
Etre Téléconseiller·e Assistance chez Europ Assistance vous permettra de mettre votre talent au service de l'humain !
Vous maitrisez le français, l'anglais (indispensable pour guider les clients anglophones), ainsi qu'une troisième langue (italien, allemand, portugais, espagnol ...)
Vous êtes à l'aise au téléphone et justifiez d'une première expérience en relation client
Vous aimez le contact humain, savez faire preuve d'empathie et rassurer vos interlocuteurs
Vous désirez analyser des situations et proposer des solutions adaptées
Postuler
Nom du recruteur : CHASSIGNET Enola, DUCROCQ Frédéric
