CDI WE PS - Pesrsonal Shopper weekend sino H/F

1 poste
job
Réf. 9644431 - Publié le 10 janvier 2019
Domaine d'activité

Commerce ( Commercial, vente)

Mission

Au sein du groupe Galeries Lafayette, chaque jour est différent et nous donne l'opportunité d'imaginer l'inattendu. Pour étonner, pour réveiller, pour avancer.

Le commerce est, depuis plus de 120 ans, notre terrain d'exploration, sans limite : il nous invite à ouvrir de nouvelles perspectives et faire bouger les lignes. Surtout ces dernières années, où l'essor du digital a tout changé. Pour continuer à surprendre nos clients et remplir notre mission de commerçant, nous innovons, nous digitalisons, nous expérimentons, nous nous transformons. Au quotidien, nos 16 000 collaborateurs relèvent un challenge ambitieux : réinventer le commerce de demain. Pas un jour ne se passe sans qu'ils ne fassent évoluer leurs métiers, remettent en question leurs façons de faire, sortent des sentiers battus, racontent de nouvelles histoires, dans chacune de nos enseignes. Notre objectif ? Faire vivre à tous nos clients une nouvelle expérience, audacieuse, connectée, humaine, engagée.

Nous recherchons actuellement une ou un Conseiller Clientèle -
Personal Shopper Bilingue Français/Anglais en CDI temps partiel (17H de travail, payée 25H) pour les dimanches, lundis.

Rattaché(e) à un manager de la Direction Des Services à la Clientèle Haussmann (Services Personnalisés), vous avez pour principales missions :

- De réaliser toutes les opérations liées à l'accueil, l'accompagnement et l'acte de vente en vue de la satisfaction et de la fidélisation de la clientèle Haut de Gamme Internationale,

- De proposer une prestation personnalisée et de faire vivre à vos clients une expérience marquante de la mode, en tant que véritable ambassadeur des Services Haut de Gamme Galeries Lafayette,

- D'instaurer une relation privilégiée et confidentielle avec vos clients,

- De fidéliser et d'animer votre portefeuille en contribuant au développement du fichier Haut de Gamme GL.

- De contribuer au développement du Chiffre d'Affaires et de détecter, en magasin, des clients potentiellement éligibles aux Services GL afin de tout mettre en oeuvre en vue de la satisfaction du client.

Profil

Vous possédez une première expérience significative dans la vente ou le service à la clientèle.

Vous maîtrisez les codes du luxe et vous êtes reconnu(e)s pour vos aptitudes commerciales.

De nature commerciale et doté(e) d'un sens aigu de la relation clientèle, vous avez un goût prononcé pour la mode. Vous possédez un excellent sens de la diplomatie et de la discrétion.

Organisé(e) et réactif(ve), vous appréciez le travail en équipe et vous faites preuve de transversalité.

Vous parlez couramment le français, l'anglais et chinois.

Vous êtes disponibles tous les dimanches / lundis.

N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

Durée

Indéterminé

Postuler
Par Internet :
https://lafayette.contactrh.com/jobs/25/29098950
Contact :
Service recrutement