Chargé de clientèle, H/F, temps partiel, vacances scolaires essentiellement.

1 poste
job
Réf. 9644705 - Publié le 11 janvier 2019
Montigny-le-Bretonneux (78)
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Type de contrat

CDD

Domaine d'activité

Accueil, Administratif, Web ( Accueil, standard, Bureautique, classement, études, Informatique, Web, e-communauté)

Mission

Dans le cadre d’un remplacement temporaire à la Vélostation de Saint-Quentin-en-Yvelines, Vélogik recrute un.e Chargé.e de Clientèle à temps partiel pour une semaine. La Vélostation est un service de location et réparation de vélos, gestion consigne, stockage vélos.
Sous la responsabilité d’un Agent Polyvalent référent, vous assurerez les missions suivantes :
Gestion accueil client
 Accueil des usagers de la Vélostation, gestion de leurs besoins
 Présentation du service et des tarifs en adéquation avec les usagers : Réponse aux besoins, conseils, explications…
 Gestion de la caisse (CB uniquement) : Régie du Trésor Public
Gestion des contrats
 Gestion des contrats de location : Recueil des documents nécessaires, création et clôture des contrats
Gestion du SAV
 Gestion du SAV (retours, retards, dégradations, réclamations…)
 Faire le lien avec l’atelier de réparation

Profil

Vous avez une formation, une expérience dans la vente ou dans l’univers du cycle,
Vous avez un bon relationnel et êtes à l’aise à l’oral,
On admire votre curiosité, votre rigueur et votre sens de l’écoute ;
On envie votre autonomie et votre esprit d’équipe ;
Si, en plus, vous êtes sensible à la mobilité durable, vous êtes la personne qu’il nous faut

Durée

Temps partiel, sur les périodes de vacances scolaires essentiellement. Dès que possible

Rémunération

Base 1 625 € pour un temps plein + IKV