Coach advisor junior, h/f, contrat 20h - bankin' - paris (75) - Bankin' - Paris (75)

2 postes
job
Réf. 9764606 - Publié le 19 août 2019
Type de contrat

CDD

Domaine d'activité

Commerce ( Commercial, vente)

Mission

Rattaché(e) à l’équipe Coach, tu aides les utilisateurs de Bankin’ à mieux gérer leur budget, mieux épargner et plus économiser, mais surtout à leur faciliter la vie - Grâce à toi, la gestion du budget devient simple et sympa !
Véritable représentant de la marque Bankin', tu les coaches par chat ou par téléphone et tu leur apportes la meilleure solution à leur problématique.

Tes mission

Intégrer une startup de la Fintech française en pleine évolution et contribuer à faire évoluer l'expérience que nous offrons à nos utilisateurs !

- Tu orienteras les utilisateurs vers les produits pertinents pour optimiser leurs finances personnelles selon leurs situations
- Tu collaboreras avec nos partenaires pour garantir une expérience fluide à tous nos utilisateurs, jusqu'à la souscription de leur contrat
T- u seras moteur à l'optimisation de notre base de connaissances sur chacun de nos services
- Tu mettras à jour le reporting pour suivre l'impact de tes actions et évaluer la qualité du service
- Tu auras l’occasion d’évoluer dans l’équipe Coach en construction (avec des supers collègues qui auront pleins de choses à t’apprendre !), au coeur de notre stratégie de développement - on n’attend que toi pour les nouvelles aventures !
- Tu répondras à nos utilisateurs en direct par chat ou par téléphone !

Last but not least, tu seras bien évidemment formé à notre Produit et à notre manière unique et novatrice d’aborder les sujets d’argent, de l’épargne aux factures d’énergie en passant par les crédits et l’assurance.

Bankin’ est dans une phase de croissance très rapide : c’est le bon moment pour rejoindre l’aventure et la vivre de l’intérieur.

Profil

- Tu as un BAC+2 minimum
- Tu as idéalement un BTS Banque, une licence Professionelle Banque ou une autre formation qualifiante
- Tu as une maîtrise parfaite de l'orthographe et tu as un intérêt particulier pour les services qui aident des millions d'utilisateurs au quotidien
- Tu as un réelle aisance téléphonique
- Teamplayer !

Date de début de mission

Lundi 2 septembre 2019

Rémunération

SMIC + primes

Infos localisation

Métro République / Oberkampf / Parmentier

Postuler
Par email :
marie.l@bankin.com
Modalités :
Envoyez CV + lettre de motivation
Contact :
Marie Legrand