Coach advisor Junior, H/F, 3 mois minimum, dès mi-mai - Bankin' - Paris (75)

2 postes
job
Réf. 9700758 - Publié le 25 avril 2019
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Type de contrat

CDI - CDD

Domaine d'activité

Accueil, Administratif, Web ( Accueil, standard, Informatique, Web, e-communauté) - Télémarketing, sondages… (Télémarketing, sondages)

Mission

Rattaché(e) à l’équipe Coach, tu aides les utilisateurs de Bankin’ à mieux gérer leur budget, mieux épargner et plus économiser, mais surtout à leur faciliter la vie - Grâce à toi, la gestion du budget devient simple et sympa !
Véritable représentant de la marque Bankin', tu les coaches par chat ou par téléphone et tu leur apportes la meilleure solution à leur problématique.

Tes mission

Intégrer une startup de la Fintech française en pleine évolution et contribuer à faire évoluer l'expérience que nous offrons à nos utilisateurs !

Tu orienteras les utilisateurs vers les produits pertinents pour optimiser leurs finances personnelles selon leurs situations
Tu collaboreras avec nos partenaires pour garantir une expérience fluide à tous nos utilisateurs, jusqu'à la souscription de leur contrat
Tu seras moteur à l'optimisation de notre base de connaissances sur chacun de nos services
Tu mettras à jour le reporting pour suivre l'impact de tes actions et évaluer la qualité du service
Tu auras l’occasion d’évoluer dans l’équipe Coach en construction (avec des supers collègues qui auront pleins de choses à t’apprendre !), au coeur de notre stratégie de développement - on n’attend que toi pour les nouvelles aventures !
Last but not least, tu seras bien évidemment formé à notre Produit et à notre manière unique et novatrice d’aborder les sujets d’argent, de l’épargne aux factures d’énergie en passant par les crédits et l’assurance.

Bankin’ est dans une phase de croissance très rapide : c’est le bon moment pour rejoindre l’aventure et la vivre de l’intérieur.

Profil

Tu as un BAC+2 minimum
Tu as idéalement un BTS Banque, une l'icence Professionelle Banque ou une autre formation qualifiante
Tu as une maîtrise parfaite de l'orthographe et tu as un intérêt particulier pour les services qui aident des millions d'utilisateurs au quotidien
Tu as un réelle aisance téléphonique
Teamplayer !

Date de début de mission

Mardi 14 mai 2019

Durée

Contrat de 3 mois minimum. Possibilité de temps partiel (mais minimum 20 h/semaine), possibilité de CDI étudiant.

Rémunération

Smic (base 1 521,22 €/mois brut pour 35 h/semaine) + primes

Infos localisation

Métro République ou Parmentier

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