Conseiller clientèle, H/F, les samedis, 9h-18h - Sipa Automobiles - Bruges (33)

3 postes
job
Réf. 9825206 - Publié le 16 janvier 2020
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Type de contrat

CDI - CDD

Domaine d'activité

Accueil, Administratif, Web ( Accueil, standard) - Commerce ( Commercial, vente) - Télémarketing, sondages… (Télémarketing, sondages)

Mission

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons 3 conseillers clientèles (H/F) en CDI à temps partiel (8 à 16h/ semaine).Tous les samedis (et idéalement le lundi).
En appels entrants, vous réceptionnez les débordements d’appels de nos concessions.Plus précisément vous serez en charge de la :
- Réception d’appels (en débordement des appels gérés en concession – Après-Vente/ Vente) afin d’apporter des réponses efficaces et précises dans un délai maîtriséPrise de rendez-vous atelier
- Réalisation d’appels sortants sur des clients non contactés par les concessions pour s’assurer du suivi et de la prise en compte de leur demande
- Réalisation d’appels de fidélisation atelier auprès de clients existants (rappels de clients à date approximative du prochain passage à l’atelier afin de prendre rendez-vous).

Profil

Doté idéalement d’une première expérience en centre de relation clients, le relationnel clients et la satisfaction clients n’ont plus de secrets pour vous.Vos capacités d’analyse, votre relationnel, votre élocution et votre sens du service sont vos principaux atouts.Une orthographe correcte ainsi qu’une aisance informatique seront impératifs pour réussir à ce poste.Nous proposons une rémunération mensuelle composée d’un fixe et d’un variable attractifs. Vous bénéficierez de notre mutuelle groupe et de tickets restaurants.Le site est accessible en tram.

Durée

Samedis : 9h-18h (d’autres créneaux horaires dans la semaine peuvent être étudiés selon vos disponibilités)

Rémunération

11 à 12 €/h

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