Opérateur en centre d'appels F/H CDI temps partiel Soir - Matsuri

1 poste
job
Réf. 9711135 - Publié le 14 mai 2019
Paris (75), Vincennes (94)
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Type de contrat

CDI

Domaine d'activité

Accueil, Administratif, Web ( Accueil, standard, Bureautique, classement, études, Informatique, Web, e-communauté) - Restauration, tourisme (Hôtellerie) - Télémarketing, sondages… (Clients mystères, testing, Télémarketing, sondages)

Mission

MATSURI groupe de restauration de spécialités japonaises, nous recherchons 1 Opérateur F/H pour notre centre d'appels dans le cadre de notre activité de livraison à domicile.

Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous avez pour principales missions:

- la centralisation des appels clients (Paris, Lyon, Bordeaux)
- l'accueil par téléphone
- la présentation des menus/formules/produits
- le conseil auprès du client
- la prise de commande et la saisie de commande sur logiciel, avec le client par téléphone
- la confirmation de la commande et du moyen de paiement
- la mise à jour des fichiers clients si besoin
- la participation à des missions annexes simples

Le centre d'appels se situe à Vincennes (proche Château)

Profil

Vous êtes de nature dynamique et souriante.
Vous appréciez particulièrement le contact client par téléphone.
Vous travaillez avec bonne humeur et esprit d'équipe.
Vous avez un accueil chaleureux.

Bonne élocution et présentation demandées.

Vous êtes disponible le SOIR pour les jours suivants: mardi, vendredi, samedi, dimanche (18h-22h).

Vous avez une première expérience en prise d'appels idéalement dans un centre d'appels.

Rejoignez-nous !
Poste à pourvoir dès que possible.
Emplois@matsuri.fr

Date de début de mission

Mardi 28 mai 2019

Durée

Poste à pourvoir en CDI à temps partiel SOIR (15h hebdo). Poste basé à VINCENNES.

Rémunération

Taux horaire brut à 10.03 Euros

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