ALTERNANCE ASSISTANTE COMMERCIALE MIDDLE OFFICE - BANQUE DES ENTREPRISES (F/H)

Réf. 1046953 - publié le 29 octobre 2024

Informations générales

Missions

BANQUE DELUBAC ET CIE vous propose une offre d'emploi dans les domaines Banques - Assurances - Finance, Banques, Etablissements de crédits, Finance de marché, Banque de... à Paris.

Au sein de la Banque Delubac & Cie, vous rejoignez la Banque des Entreprises (BDE).

La Banque des Entreprises propose des solutions personnalisées et innovantes adaptées aux besoins et enjeux des entreprises. La banque possède une expertise sur les transactions internationales complexes notamment sur les transactions commerciales avec des pays sensibles et / ou sous embargo.

Vous serez en charge de gérer les aspects logistiques et administratifs des comptes et des dossiers clients de la Banque des Entreprises, notamment en lien avec des opérations concernant des pays sensibles.

Garant(e) du service client, et en relation directe avec l’équipe commerciale et les services internes de la Banque, vous veillez à toutes les tâches permettant la mise en service et le bon fonctionnement des comptes conformément aux procédures internes et à la réglementation en vigueur.

Rattaché(e) au Responsable Middle Office, vos principales missions sont les suivantes

* Traitement des opérations avec des pays complexes / sensibles.
* Permettre la mise en service du compte :
* S’inscrire dans la politique LCB-FT de la Banque

* Assurer un renfort à l’équipe commerciale dans le suivi des dossiers :

o Veiller à la bonne mise en œuvre des services proposés et gérer la logistique permettant de faire

fonctionner le compte (envoi de lettres chèques, de carnets de remises de chèque, courriers, copies, scans, etc.)

o Assurer l’interface entre les clients et les départements internes

o Vérifier et transmettre les ordres de virement France et étranger

o Traiter les restitutions de dépôts de capital pour les sociétés en formation (récupérer toutes les attestations nécessaires, vérifier que les écritures ont été passées sur le logiciel bancaire, etc.)

* Assister l’équipe commerciale pour répondre aux demandes des clients (téléphone et mails), les informer et résoudre les difficultés.

* Participer au développement commercial et à la qualité de la relation client :

o Mettre à jour les dossiers des clients,

o Remonter les alertes aux commerciaux et/ou Direction en cas d’opération suspectes sur le compte du client

Profil

* Niveau III (bac + 2/3) dans le domaine de l’assistanat commerciale/de gestion.
* Minimum 2/3 ans d’expérience dans le milieu bancaire, idéalement avec une clientèle d’entreprises à minima professionnelle.
* Anglais courant nécessaire tant à l’oral qu’à l’écrit (prérequis pour le poste) et la maitrise d’autres langues seraient appréciées.


Compétences Techniques

* De bonnes connaissances juridiques notamment en droit commercial, en gestion de risque liée au financement d’entreprises et en analyse financière seraient un plus.
* De bonne faculté d’adaptation, vous avez le sens du travail en équipe et transverse.
* Maîtrise Pack office et Access serait un plus.


Compétences Comportementales

* Rigueur
* Sens du service
* Diplomatie
* Sens des priorités
* Méthode et organisation
* Travail d’équipe
* Adaptabilité et agilité
* Curiosité et intérêt pour des domaines variés en banque spécialisée



Dans le cadre de la mutualisation de notre Middle Office, vous serez également amené(e) à travailler dans différents pôles autres que celui des pays sensibles (cryptomonnaies, banque judiciaire ou encore banque privée).



Rémunération annuelle brute à définir selon votre profil, carte tickets restaurant, RTT et autres avantages sociaux.

Car nous privilégions les compétences professionnelles et non les idées reçues, nous sommes acteur de l’emploi pour tous. Toutes nos offres sont donc ouvertes aux personnes en situation de handicap.

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Nom du recruteur : BANQUE DELUBAC ET CIE