Assistant SAV (H/F)

Réf. 1068202 - publié le 12 novembre 2024

Informations générales

Missions

KALIXENS RH ROANNE vous propose une offre d'emploi dans les domaines Industries, Aéronautique, Automobile, Bureau d'études, Ingénierie, Industrie pharmaceutique, Industries... à Roanne.

Notre équipe Kalixens RH Loire Nord, acteur du recrutement local, saura travailler avec vous autour de votre projet professionnel en toute confidentialité et transparence.
Notre objectif : faire se rencontrer les bons projets et provoquer l'épanouissement professionnel !

Nous recherchons, pour belle société industrielle basée près de Roanne, un Assistant SAV (H/F).

Vous êtes garant de la satisfaction des clients.

A ce titre, vous devrez :
- Résoudre les réclamations
- Mettre en place des actions correctives pour améliorer la satisfaction clients
- Saisir les commandes de remplacement de produits
- Rédiger les rapports d'intervention
- Assurer le traitement des dossiers
- Déterminer les actions nécessaires
- Apporter des réponses et conseils techniques aux clients

Le poste est à pourvoir immédiatement.
Le salaire sera à déterminer selon votre profil.

Envie de rejoindre cette entreprise ? Postulez dès maintenant !

Ensuite ?
Audrey et Sarah étudieront votre candidature avec attention, si votre profil est retenu, vous serez recontacté pour un premier échange téléphonique.

Profil

Vous êtes titulaire d'une formation Bac+2 dans le domaine du commerce et/ou de la relation client.

Vous justifiez idéalement d'une expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire.

Savoir-faire :
Maîtrise de l'outil informatique et d'un CRM
Connaissances des produits du bâtiment et de la grande distribution

Savoir-être :
Vous êtes polyvalent et avez l'esprit d'équipe
Vous êtes reconnu pour vous qualités rédactionnelles et êtes doté d'une certaine aisance relationnelle

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Nom du recruteur : Roanne Kalixens RH