Assistante commerciale - H/F

Réf. 985134 - publié le 8 octobre 2024

Informations générales

Missions

JOB LINK LYON vous propose une offre d'emploi dans les domaines Industries, Industries manufacturières et production à Lyon.

JOB LINK Lyon recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la distribution de fournitures industrielles :
 
ASSISTANTE COMMERCIALE SAV (H/F)
1 Poste à pourvoir en intérim - mission de novembre 2024 à juin 2025
Basé à Lyon 7e

 
Rattaché(e) au Responsable Back office, au sein d'une cellule dédiée à la commercialisation de distributeurs automatiques d'équipements (« vending machines ») auprès de clients Grands Comptes, l'assistant.e commerciale Back office est en charge du suivi SAV des Vending machines  .
Les missions : 
Pilotage au quotidien des sollicitations du SAV sur les machines : gérer une boite mail SAV dédiée aux vending machines (sollicitations clients directs et agences)

Suivi des demandes jusqu'à leur résolution : pannes, ajout/modification/suppression de produits sur les machines, bog informatique

Saisie des tickets fournisseur : Certains problèmes nécessitent l'intervention du fournisseur de machines, il faut donc faire remonter ces demandes et les suivre

Modifications des données à distance des paramétrages (logiciel Teamviewer)

Communication avec laforce technique et commerciale, afin de consolider la relation client

Réalisation une fois par an d'une enquête de satisfaction client

Etre force de proposition sur les améliorations techniques, de suivi, et de nouveaux services à valeur ajoutée

Vous souhaitez plus de renseignements ? N'hésitez pas à nous écrire à lyon[a]joblink.fr
 
Contrat : 
Contrat en intérim, à pourvoir pour début novembre jusqu'à juin 2025
Lyon 7e, accessible en transport en communs (métro ou bus ou tram)
Rémunération  : 2000EUR-2300EUR brut/mois selon expérience + TR de 10EUR (pec 60%) + IFM/ICP
Horaires : 35h du lundi au vendredi ou 37h hebdo  

Profil

Nous recherchons un profil faisant preuve d'autonomie, d'adaptabilité et de rigueur, de nombreuses tâches sont à suivre et piloter.
Compétences sur Excel, Powerpoint et Word indispensables. 
BAC + 2 minimum en filière commerciale 
 
 

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Nom du recruteur : Julia KOCH