CDD Responsable Communication H-F 1

Réf. 989983 - publié le 10 octobre 2024

Informations générales

Missions

Bechtle Comsoft SAS vous propose une offre d'emploi dans les domaines Commerce - Distribution, E-commerce, Vente en ligne à Biot.

Description de l'entreprise :
Avec plus de 15 000 employés, nous sommes l'une des entreprises informatiques les plus prospères et les leaders du marché dans notre secteur.
L’association de la vente directe de produits informatiques et d'une gamme complète de prestations de services proposée par les différentes sociétés de services informatiques fait de nous un partenaire informatique fort et porteur d’avenir (« zukunftsstark ») pour les entreprises moyennes, les grands groupes et le secteur public. Nous sommes chez nous dans toute l’Europe et toujours près de chez vous.
Description du poste : Vous êtes passionné(e) par l'analyse des données et le suivi des performances commerciales ? Vous avez un profil orienté sales et êtes capable de travailler en mode projet tout en collaborant avec des équipes transverses ? Rejoignez-nous en tant que Performance Manager, en CDI dans un environnement stimulant, au cœur des enjeux stratégiques du secteur IT.


Vos missions seront les suivantes :

1.Suivi et gestion des campagnes de leads et d'appels :
* Préparer et suivre les campagnes d'appels internes et externes : scripts d'appel, brief avec les équipes.
* Gérer les relations avec les prestataires externes pour le traitement des leads :
* Compiler et analyser les statistiques : nombre de sessions d'appels, opportunités remontées, gestion du pipeline et revenus générés.
* Élaborer des rapports de productivité sur les leads et les opportunités marketing dans les outils de CRM.


2. Gestion des incentives commerciales:
* Sortir et travailler sur les bases de données pour planifier des sessions d'appels avec les commerciaux.
* Gérer et animer des micro-incentives pour booster la performance commerciale.
* Suivre la performance des équipes commerciales : analyse des résultats, interaction avec les sales et ajustement des objectifs.


3. Élaboration de recommandations stratégiques :
* Analyser les résultats des actions marketing et remonter les feedbacks pour ajuster la stratégie.
* Travailler sur l'optimisation du ROI des campagnes marketing, en s’appuyant sur des dashboards de visualisation de données.
* Participer aux réunions internationales avec les Vendors (partenaires)


4. Pilotage des projets CRM :
* Participer à l'évolution de notre CRM Microsoft Dynamics : migration, suivi des fonctionnalités, création de rapports de suivi et résolution des problématiques techniques.
* Former et accompagner les Sales Managers sur l'utilisation du CRM et des nouvelles fonctionnalités.

Nous proposons : * Une rémunération fixe entre 27,5K annuel et 30K et un variable de 500 euros mensuels à 100% d'atteinte d'objectif
* Une prime de participation aux résultats équivalents en général à 1,5 voir 2 mois de salaire.
* Une prime conventionnelle qui équivaut à 2/3 d'un mois de salaire
* Des incentives réguliers avec des chèques cadeaux à la clé
* Une carte restaurant à hauteur de 9,85€ par jour travaillé
* 12 jours de RTT

Profil

* Profil sales avec une forte capacité d'analyse des performances et des données ou marketing.
* Vous êtes proactif et à l’aise dans la gestion de projet et la coordination d'équipes pluridisciplinaires (commerciaux, consultants, managers).
* Vous avez une appétence pour les outils CRM, une connaissance de Microsoft Dynamics est un plus. Une formation sur ce CRM vous sera proposée pour parfaire votre maîtrise.
* Vous savez comment démontrer un ROI et adapter la stratégie en fonction des performances constatées.
* Vous êtes bilingue anglais

Postuler

Nom du recruteur : Priscillia Weber