correspondant garantie - cost-monitoring (f/h)

Réf. 1028641 - publié le 24 octobre 2024

Informations générales

Missions

NOVAE vous propose une offre d'emploi dans les domaines Banques - Assurances - Finance, Assurances, Banques, Etablissements de crédits, Finance de marché,... à Villers-Cotterêts.

💼 Vos missions :
- Vérification des garanties : Contrôler les demandes de garantie validées par le constructeur après paiement, en veillant au respect des directives des Constructeurs sur les aspects techniques et formels.
- Analyse des non-conformités : Identifier les causes de non-conformités relevées et proposer des actions correctives pour optimiser les demandes de garantie dans le réseau.
- Amélioration continue : Contribuer à la montée en compétence des Partenaires à travers des analyses approfondies, et mettre en place des outils pédagogiques (critères, templates).
- Satisfaction Réseau : Participer activement à l’amélioration de la satisfaction réseau sur les aspects liés à la garantie.
- Veille technique : Suivre les actualités techniques et les partager avec l’équipe.
- Reporting fiable : Alimenter des reportings réguliers, précis et fiables, et être force de proposition pour l'amélioration continue des process.

Profil

👨‍🔧 Profil recherché :
- Diplôme : Bac +2 en Technique Automobile
- Expérience : Solide expérience en mécanique automobile et maîtrise des process de garantie
- Compétences : Sens de l’écoute, fortes capacités d’analyse, excellent relationnel et compétences rédactionnelles
- Autonomie : Vous êtes rigoureux(-euse) et autonome dans la gestion de vos missions.

🔎 Un plus ?
- Maîtrise des outils SAGA/2, ELSA, ETKA, DISS (connaissance des outils « Groupe » appréciée).

🎁 Ce que nous offrons :
- 📃 CDD débouchant sur un CDI
- 🌟 Environnement stimulant : Rejoignez une équipe dynamique où innovation et excellence sont au cœur de nos préoccupations !
- 🚀 Opportunités de carrière : Développement personnel et professionnel, avec de réelles perspectives d’évolution.
- 💼 Rémunération attractive : Ajustée selon vos compétences et votre expérience.
- 🏖️ Qualité de vie : 12 jours de RTT + 5 semaines de congés payés.
- 🏡 Équilibre vie pro/perso : Possibilité de télétravail pour un meilleur équilibre.
- 🍽️ Avantages : Tickets restaurant à 10 €/jour, mutuelle familiale complète, avantages CSE avec offres exclusives.
- 😃 Ambiance conviviale : Travaillez dans une atmosphère bienveillante et chaleureuse avec une équipe passionnée !

Prêt(e) à relever le défi et à rejoindre notre aventure ? Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé de notre succès !

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Nom du recruteur : Flatchr