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Réf. 1129274 - publié le 3 décembre 2024

Informations générales

Missions

Groupe Provencia vous propose une offre d'emploi dans les domaines Commerce, Commercial, vente à Voiron.

MISSIONS PRINCIPALES :

1. Préparation des commandes clients :
* Collecter les produits en magasin selon les listes de commandes passées en ligne.
* Veiller à la qualité et à la fraîcheur des produits sélectionnés, en particulier pour les denrées périssables.
* Assurer l'emballage soigné des articles afin d'éviter tout dommage pendant le transport.
2. Gestion des stocks :
* Vérifier la disponibilité des produits en stock.
* Participer au réapprovisionnement des rayons et à l'organisation des espaces de stockage.
* Signaler les produits en rupture ou en stock limité.
3. Relation client :
* Accueillir les clients lors de la remise des commandes au point de retrait.
* S'assurer de l'exactitude des commandes livrées aux clients.
* Répondre aux éventuelles questions des clients et les orienter si nécessaire.
4. Respect des procédures :
* Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité en vigueur dans l'entreprise.
* Suivre les procédures internes de préparation et de livraison des commandes.
* Utiliser les outils informatiques pour le suivi et la gestion des commandes.
5. Gestion des retours :
* Traiter les réclamations ou les retours produits en conformité avec la politique de l'entreprise.
* Enregistrer et mettre à jour les informations sur les retours dans le système informatique.
6. Participation à la vie du magasin :
* Participer aux inventaires et aux opérations commerciales ponctuelles.
* Collaborer avec les autres équipes (caisse, service client, réassort) pour assurer un service de qualité.

Profil

* Sens du service et de la satisfaction client.
* Rigueur et organisation.
* Capacité à travailler en équipe et de manière autonome.
* Maîtrise des outils informatiques de base.
* Expérience dans un poste similaire appréciée.

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Nom du recruteur : Flatchr