Quelle insertion après une licence professionnelle ?
- 3 min
- Publié le 10 déc. 2024
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SERVICES AUX ENTREPRISES - AUTRES TERTIAIRES
Réf. 1138572 - publié le 9 décembre 2024
FONCTION
Services à la personne
EXPÉRIENCE
De 1 à 2 ans
TYPE DE CONTRAT
CDI
SECTEUR D'ACTIVITÉ DE L'ENTREPRISE
Services aux entreprises - Autres tertiaires
NIVEAU D'ÉTUDES
Bac
RÉMUNÉRATION
Selon profil
Okko Hotels vous propose une offre d'emploi dans les domaines Services aux entreprises, Autres tertiaires à Bayonne.
Relation client
· Etre le meilleur ambassadeur de l’esprit OKKO HOTELS auprès des clients de l’hôtel
· Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu’à son départ
· Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l’écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions
Responsabilités Accueil
Dans le respect des procédures opérationnelles internes :
· Gérer les appels téléphoniques et prise de réservations individuelles
· Valoriser le programme de fidélité OKKO HOTELS
· Vérifier les réservations entrantes et leurs garanties de paiement
· Organiser l'accueil et le départ des clients
· Assurer un service de conciergerie
· Suivre les encaissements clients et gérer le fond de caisse de l’accueil
· Assurer la relation avec les autres services (étage, technique) et les membres de son équipe
· Connaître et appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...)
Responsabilité Club
Dans le respect des procédures opérationnelles internes :
· Accueil des clients dans le Club
· Gestion complète service petit-déjeuner (mise en place, service, nettoyage)
· Préparation et mise en place de l’offre snacking, et apéritivo
· Respecter les normes d’hygiènes et de sécurité
CDI 35h – Horaires en continu
- Expérience professionnelle confirmée de 2 ans minimum dans le secteur hôtelier
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité
- Solides compétences en service à la clientèle
- Sens de l'organisation et de la rigueur
- Disponibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et jours fériés
- Aptitude à travailler en équipe
- Bonne présentation et attitude professionnelle
- Maitrise des outils informatiques / Français, Anglais et Espagnol
Nom du recruteur : Flatchr
Proposé par Blank
Proposé par L’observatoire des métiers de la Jardinerie