Product Owner / Quality Engineer bilingue ENG/FR

Réf. 1061224 - publié le 7 novembre 2024

Informations générales

Missions

Cercle des Langues vous propose une offre d'emploi dans les domaines Enseignement - Formation, Enseignement - Formation à Saint-Ouen.

**PHILOSOPHIE**

Le produit est au cœur de notre stratégie commerciale et de notre organisation. Chaque mois, il permet :
- 500+ lancements de formation par l'équipe AM
- La gestion des interactions entre 5 000 élèves et 200 professeurs
- La réalisation de 10 000+ heures de cours et la complétion de 10 000+ carnets de suivi
- L’orchestration de 10 000+ heures d'apprentissage en e-learning

Chaque détail compte, impactant des milliers de personnes dans leur apprentissage. Nous recherchons un profil expérimenté dans un environnement de développement produit rapide et exigeant, souhaitant donner à ce projet une envergure nationale et internationale.

**ÉQUIPE**

Vous collaborerez avec :
- François Fourmentin (CEO)
- Laetitia Pettinelli (Head of Operations)
- Notre agence de développement Goose (chef de projet et développeur full-stack senior)
- Toute l’équipe des Account Managers (14 personnes), remontant bugs, suggestions et nouvelles fonctionnalités en fonction des retours élèves et professeurs

**RÉALISATIONS PASSÉES**

Au cours des cinq dernières années, nous avons développé :
- 4 espaces utilisateurs (élèves, professeurs, staff CDL, responsables de groupe B2B)
- Un formulaire d’onboarding pour chaque nouveau professeur
- Des calendriers de réservation pour chaque type de cours (particulier, B2B, collectifs, conférences)
- Un centre de notifications et emails
- Un tableau de suivi pour les professeurs et un pour les élèves
- Un carnet de suivi complété après chaque cours par le professeur
- Un listing d'exercices en e-learning (600 modules), connexion SSO avec notre LMS (360Learning)
- Intégration HubSpot pour synchroniser données CRM et application
- Un système de facturation avec vérifications de statut et carnet de suivi
- Un système de ticketing pour les demandes spécifiques des professeurs

Ces fonctionnalités sont approfondies, et nous pourrons les détailler en entretien.

**ORGANISATION DES PROJETS**

Les projets sont classés ainsi :
- **Bugs** : résolution des bugs signalés par les Account Managers
- **Améliorations de fonctionnalités** : optimisations continues pour améliorer l'expérience utilisateur
- **Nouvelles fonctionnalités** : nous développons sans cesse de nouvelles fonctionnalités pour enrichir l’expérience de formation (version mobile, replay des cours, refonte de la base de données pour une intégration CRM totale, parcours e-learning complets, paiements récurrents Stripe, nouvelles langues, etc.)

**MISSIONS AU QUOTIDIEN**

Les missions quotidiennes se concentrent sur trois axes :
- **Recettage des fonctionnalités** : test des fonctionnalités sur environnement de test pour assurer une mise en production sans erreur. Ce travail exige rigueur et précision.
- **Expression du besoin** : une fois le besoin (bug, amélioration, nouvelle fonctionnalité) identifié, il est consigné sur Notion et Figma, de manière claire pour les développeurs. Organisation, pédagogie et compétences graphiques sont des atouts pour cette mission.
- **Gestion de projet** : s’assurer du bon avancement des projets auprès des développeurs. Nous travaillons en sprints de deux semaines, avec des priorités pouvant évoluer. Grâce à Notion, notre suivi de projet est optimisé.

**OFFRE**

- CDI dès que possible
- Rémunération attractive avec bonus de fin d'année selon performance et ancienneté
- Tickets restaurant (Swile) + 50% Pass Navigo
- Équipe dynamique, impliquée et bienveillante, avec une vision ambitieuse
- Opportunités d’évolution si le poste est rapidement maîtrisé
- Cadre de travail stimulant (locaux de 650 m², open spaces, phone booth, espace détente, cuisine, café offert, team buildings, yoga hebdomadaire, formation d’anglais offerte)
- Télétravail 2 jours par semaine
- Perspectives de carrière enrichissantes

Profil

Pour faire passer notre produit à l'échelle supérieure et faire un "Airbnb" ou "Doctolib" like, nous recherchons le profil suivant :
- fit parfait avec nos valeurs : exactitude, performance et esprit d'équipe
- top 5 école de commerce ou d'ingénieur
- expérience réussie en tant que PO dans une startup qui est passée à l'échelle (Docto, Pennylane, Airbnb, Qonto, 360learning, Openclassroom, Swile, etc...)
- bilingue anglais / français, l'allemand, l'italien, l'espagnol sont un plus.
- maîtrise approfondie de Notion, Figma, ou tout autre outil qui fait de la magie côté produit
- connaissances en développement web (HTML CSS en front et compréhension du fonctionnement back)
- méthode, rigueur, qualités humaines, qualités analytiques et une fois le poste maîtrisé, être force de proposition
- idéalement une appétence pour les projets liés à la formation, où un beau produit peut transformer l'expérience et avoir un impact énorme sur le taux de complétion

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Nom du recruteur : Cercle des Langues