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ACCUEIL, ADMINISTRATIF, WEB - ACCUEIL, STANDARD - BUREAUTIQUE, CLASSEMENT, ÉTUDES - INFORMATIQUE,...

Agent(e) d'accueil et de réception


Catherine HOURNE
Malafretaz

Réf. 1188998 - publié le 23 décembre 2024


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Informations générales

TYPE DE CONTRAT

CDD

DOMAINE D'ACTIVITÉ

Accueil, Administratif, Web - Accueil, standard - Bureautique, classement, études - Informatique, Web, e-communauté

RÉMUNÉRATION

Rémunération légale

PÉRIODE

Temps de travail avec horaires modulables - entre 33 heures et 35 heures hebdomadaires selon le(s) mois travaillé(s) Planning de travail incluant les week-end et les jours fériés. Base de loisirs La Plaine Tonique située à Malafretaz (5 minutes de Montrevel-en-Bresse) Plusieurs postes à pourvoir entre fin mars et fin août 2025

INFOS LOCALISATION

Dossier de candidature disponible en ligne, à l’adresse suivante : www.grandbourg.fr (rubriques « offres d’emploi » puis « emplois saisonniers »)



Missions

Catherine HOURNE vous propose une offre de job étudiant dans les domaines Accueil, Administratif, Web, Accueil, standard, Bureautique, classement, études, Informatique, Web,... à Malafretaz.

Sous la responsabilité directe de la Responsable accueil et hébergement, vos missions seront les suivantes :

• Accueillir et renseigner physiquement les clients en séjour sur le camping lors de leur arrivée et de leur départ dans différentes langues (anglais, néerlandais, allemand),
• Assurer l’accueil téléphonique,
• Tenir la caisse, assurer la responsabilité du fond de caisse, encaisser les acomptes et soldes séjours,
• Saisir les options et les réservations, envoyer et enregistrer les contrats,
• Gérer les plaintes ou les retours des clients et les transmettre aux responsables,
• Vendre et vérifier les cartes GBA et des prestations annexes (mini-golf, tennis, produits dérivés, etc.) en basse saison,
• Assurer un soutien polyvalent aux autres services du site, en cas de nécessité.


Profil

• Sens de l’organisation et de gestion d’une caisse,
• Bon niveau en anglais, et idéalement maitrise du néerlandais et/ou de l’allemand,
• Idéalement formation supérieure en langues ou commerce international ou BTS Tourisme ou équivalent,
• Compétences informatiques : Word, Excel, Internet, Outlook express, Power Point,
• Sens des relations humaines, de l’accueil et du service public,
• Bonne gestion du stress, patience,
• Ponctualité, rigueur, polyvalence, goût du travail en équipe,
• Grande disponibilité : les jours fériés et les week-ends sur toute la saison.


Postuler

Nom du recruteur : JACQUET Charlène


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