Alternance - Chargé de missions Marketing/Expérience Client H/F

Réf. 1291823 - publié le 28 février 2025

Informations générales

Missions

Transdev vous propose une offre d'alternance dans les domaines Commerce, services, Marketing à Issy-les-Moulineaux.

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.

Transdev recrute un Chargé de missions Marketing et Expérience Client H/F

Votre mission
Vos missions seront les suivantes :

* Participation active à la mise en place, au suivi et à l'évaluation des actions de fidélisation et conquête clients menées par les réseaux de transport du Groupe en cours de contrat ;
* Collaboration aux réponses aux Appels d'offres pour la partie Marketing : collecte et analyse de données en amont de la réponse, enrichissement du kit de réponses, présence aux ateliers Mark&Ter, réalisation de diagnostic Information Voyageur, … ;
* Animation active de la communauté Marketing France et Groupe : partage des best practices : veille concurrentielle, benchmark, préparation et participation à tous nos évènements (séminaires, workshop, …) ;
* Soutien à l'animation marketing digitale (création de jeux marketing, calendrier des marronniers, …).

Profil

Votre profil
Vous êtes actuellement étudiant.e et vous préparez un Bac +4/+5 à l'université ou en école de commerce, avec une spécialisation en marketing.
Une première expérience dans le domaine du marketing et/ou de l'expérience client est un atout pour ce poste.
Vous êtes une personne dynamique, curieuse, avec le goût du travail en équipe et une vraie capacité d'adaptation.
Vous maîtrisez la Suite Office. Vous disposez d'un bon niveau d'anglais (niveau C1).

Votre destination
Rattaché.e à la Direction Marketing Client et CRM, vous évoluerez au sein d'une équipe de 10 personnes.
L'alternance est à pourvoir pour une durée de 1 à 2 ans à partir de septembre 2025. Le poste est basé à Issy-les-Moulineaux (92).

Les plus !
- Nous accompagnons le développement, l'équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d'entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s'épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d'avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires !
Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres… - pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C'est en étant attentifs à chacun que l'on permet à tous d'avancer.
Et vous ? Qu'est-ce qui vous fait avancer ?

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Nom du recruteur : Transdev