Assistant gestionnaire Service clients en alternance H/F

Réf. 1309182 - publié le 13 mars 2025

Informations générales

Missions

GRANDS MOULINS DE PARIS vous propose une offre d'alternance dans les domaines Agriculture, agroalimentaire, environnement, Agroalimentaire à Ivry-sur-Seine.

Poste



Embarquez avec nous dans l'aventure Grands Moulins de Paris au poste de :



Assistant gestionnaire Service clients en alternance H/F



Début : septembre 2025



Basé sur le site d'Ivry-sur-Seine (94)



Intégré(e) au sein de notre service client, sous la hiérarchie du responsable de ce pôle, vous gérez et traitez les opérations de premier niveau ainsi que le suivi des réclamations clients dans le respect des procédures du service clients.



Nous vous donnons du grain à moudre



Vos missions seront les suivantes :



* Traiter les ouvertures, modifications et fermetures de la fiche client et ses conditions tarifaires
* Traiter les demandes d'avoir selon des procédures établies
* Traiter les anomalies de facturation
* Traiter les demandes d'édition de documents
* Affecter transversalement les demandes hors domaine de responsabilité et s'assurer du traitement de ces demandes
* Echanger avec les équipes commerciales du périmètre

Profil

Profil

Vous apportez de l'eau à notre moulin

Vous préparez un Bac +2 en admin/gestion.

Vous avez le sens de la rigueur et une bonne capacité d'analyse. Le relationnel est un de vos points forts et vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel)



Bienvenue à bord !

·Poste basé à Ivry (94)

·Avantages liés au Comité d'Entreprise

·Service de restauration « Pop Chef » avec participation financière de l'entreprise pour le déjeuner



Autres informations

Nous cultivons la bienveillance



Chez Grands Moulins de Paris, nous avons à cœur le bien-être de nos collaborateurs. C'est pourquoi nous avons signé un accord-cadre sur la Qualité de Vie au Travail s'articulant autour de la qualité des rapports sociaux au sein de l'entreprise, l'égalité entre les femmes et les hommes, l'équilibre entre la vie professionnelle et personnelle, le télétravail et la sensibilisation autour du handicap. À ce titre, nous précisons que ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Postuler

Nom du recruteur : GRANDS MOULINS DE PARIS