1 Chargé de la Relation Cotisant (H/F) - Alternance

Réf. 635822 - publié le 29 avril 2024

Informations générales

Missions

UCANSS vous propose une offre d'alternance dans les domaines Administration, secrétariat, Accueil à Paris.

Mission/Activités

Pour ce faire, vos missions consistent à :

* Tenir le poste du pré-accueil au sein de l'accueil physique,
* Vérifier les éléments d'identification des visiteurs,
* Enregistrer les visiteurs dans le logiciel des visites et du planning des rendez-vous,
* Orienter et accompagner les visiteurs dans la prise de rendez-vous sur les bornes du centre d'accueil,
* Apporter au cotisant des informations de premier niveau sur la législation,
* Prendre en charge les demandes de rendez-vous simples en y apportant une réponse ou en planifiant un rendez-vous pour vos collègues.
* Animer et réaliser la promotion du pôle multimédia, élaborer des enquêtes de satisfaction
* Participer à des opérations de relances téléphoniques.
* Contribuer à la valorisation de l'Urssaf en participant à des actions de partenariat (ateliers, salons )et en assurant le reporting de ces activités auprès de vos managers.





Informations complémentaires

Le salaire est calculé selon les taux légaux applicables sur la base de la convention collective.

Vous bénéficiez également des avantages suivants :

* une formation dès votre arrivée à un nouveau métier
* l'accès à une salle de sport
* un CET (Compte Epargne Temps) monétisable en partie
* un Comité social et économique (CSE) attrayant (chèques vacances, chèques cadeaux, voyages, spectacles, médiathèque, participation financière à une activité sportive, possibilité de prêts habitat, installation…) et ce dès votre arrivée !

mais aussi :

* une prime d'intéressement
* une carte tickets restaurant à hauteur de 11.52€ par jour travaillé (dont 60% pris en charge par l'employeur),
* un remboursement à hauteur de 75% des titres de transport,
* un forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 500 € par an,
* un accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur,
* un dispositif proche aidant : aménagement possible du temps de travail, jours de télétravail supplémentaires, don de congés… ?

Et pour les parents ?

* une aide à la garde d'enfant (partenariat avec une crèche et remboursement d'une partie des frais de garde)
* une possibilité d'absence pour « enfant malade »
* des colonies de vacances et un Noël pour les enfants organisés par le CSE

Lieu de travail :

Le poste se situe :

Parc du pont de Flandre

Bâtiment 029

11 rue de cambrai

75019 Paris

Profil

Doté.e de qualités relationnelles et du sens du service, vous vous intégrez aisément au sein d'un collectif et valorisez l'entraide au travail. Autonome, vous vous montrez rigoureux.se dans la réalisation de vos missions et savez organiser et prioriser vos activités.

Vous débutez en septembre 2024 une formation niveau BAC dans les métiers de l'accueil ou BAC + 2 en technique de commercialisation avec un rythme d'alternance 1 semaine en entreprise et 1 semaine en formation. Vous bénéficiez d'une bonne connaissance des outils bureautiques.

Conformément aux engagements pris par l'Urssaf en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire.

Parce que nous sommes chargés d'une mission de service public, nous ne devons manifester aucun signe ostentatoire contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de nos fonctions, en particulier vestimentaires.

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Nom du recruteur : UCANSS