Administrateur systèmes, réseaux et sécurité - (H/F) - En alternance

Réf. 644504 - publié le 2 mai 2024

Informations générales

Missions

OpenClassrooms vous propose une offre d'alternance dans les domaines Enseignement - Formation, Enseignement - Formation à Cachan.

Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.

OpenClassrooms recherche un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité
- (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la mode et du bien-être, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État.



Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms ou souhaitent s’inscrire chez OpenClassrooms pour leur alternance. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.



Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Administrateur systèmes, réseaux et sécurité
- (H/F) en alternance :

- Mettre en exécution le plan de contact cross-canal en lien avec le plan d'animation aux côtés de la cheffe de projet CRM :

- Elaboration et routage de campagnes e-mailing, sms et notifications wallet mobile (ciblage, création de journey/workflow, chargement des liens de redirection dans les emails, chargement d'HTML email, réalisation de BAT)

- Participation à la création d'un mailing (print)

- Utilisation de l'outil CRM Selligent, et de solutions annexes comme TinyClues, Notify, Batch, Advalo…

- Proposition et mise en place d'A/B Tests

- Mise à jour des emails triggers à chaque changement de saison

- Proposition de campagnes stratégiques pouvant enrichir la base de données/fiches clients.

- Analyse des résultats des campagnes CRM :

- Relevé des KPI hebdomadaires et analyse des résultats

- Mise à jour des rapports de suivi et surveillance (suivi des volumes mensuels, délivrabilité, rattachement aux ventes web,...)

- Accompagner le service client sur les problématiques CRM et assurer le lien avec les équipes commerciales :

- Elaboration de la partie marketing direct des notes bulletins diffusées au réseau

- Réponses aux questions des boutiques et des Responsables Régionales sur les offres Marketing Direct ou sur les fiches clients

- Assurer la veille des opérations CRM des enseignes concurrentes

- Assurer la coordination opérationnelle des actions CRM locales :

- Prise en charge des demandes, arbitrage avec le plan de communication national et exécution (fichier clients, mentions légales, créa...) pour les demandes de communications boutiques. Création de bilan/feedback sur les résultats de l'opération (KPI, recommandations…)



Poste basé à Cachan (Île-de-France). Travail en hybride.



Rythme d’alternance et présence
En entreprise :

- Du lundi au vendredi

- Périodes de travail de 8 heures

- Repos le week-end

- Travail en journée

-
En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois

-
En formation : 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Profil

Profil recherché :

- Bac+3 minimum en informatique, réseau, sécurité informatique ou domaine connexe

- Connaissances en administration système, réseaux et sécurité

- Capacité à travailler en équipe et à résoudre les problèmes de manière proactive

- Bonne compréhension des concepts de sécurité informatique et des meilleures pratiques

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Nom du recruteur : Contact Openclassrooms