Administration / Gestion/ Organisation H/F

Réf. 1294586 - publié le 3 mars 2025

Informations générales

Missions

Arkéa Financements & Services vous propose une offre d'alternance dans les domaines Administration, secrétariat, Administration et gestion d'entreprise, économie à Brest.

Au sein du département Gestion clients & Recouvrement, l'équipe Affaires spéciales gère principalement par téléphone, puis courriers et mails, les dossiers clients spécifiques (conformité, risque opérationnel,...).
Dans le cadre de son développement, le service est à la recherche d'un collaborateur (h/f) afin de venir renforcer l'équipe
en place .
Vous apportez une réponse par mail et /ou courrier conformément
à la procédure en vigueur aux contestations des clients ou
prospects.
Vous prenez en charge la gestion des boîtes mails et du courrier du
service (réception, affectation, numérisation, ...),
Vous procédez au traitement des dossiers clients en situation de
NPAI (étude du dossier, recherches d'adresse, mise à jour des
dossiers clients),
Vous êtes force de proposition pour faire évoluer les processus, les
procédures et les outils dans un souci d'optimisation et/ou de
sécurisation.

Profil

De formation supérieure d'un niveau
bac+2 minimum, vous justifiez d'une
première expérience professionnelle
dans le domaine de la gestion
administrative.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de
l'organisation, votre dynamisme et votre
aisance rédactionnelle.
Vous vous définissez comme étant
autonome, méthodique et rigoureux(se)
dans votre travail.
Vous appréciez le travail en équipe et la
maîtrise des outils bureautiques est un
élément intournable à votre
candidature !

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Nom du recruteur : Colombe HERVE