ALT - CHEF DE PROJET EN CONDUITE DU CHANGEMENT H/F

Réf. 633286 - publié le 25 avril 2024

Informations générales

Missions

GENERALI VIE vous propose une offre d'alternance dans les domaines Commerce, services, Assurance à Saint-Denis.

Description de l'entreprise :
Au sein de la Direction Systèmes d'Information et Operations, vous rejoindrez l’une des principales unités de Generali en France qui dispose de budgets conséquents pour innover et conduire tous les projets stratégiques de transformation des systèmes IT. Plus de 1000 personnes travaillent au sein de cette Direction qui a, depuis 5 ans, radicalement transformé la manière de délivrer les services technologiques au sein de Generali France, et a permis aux lignes métiers de surperformer le marché, tant en termes de croissance que de satisfaction clients.

Rattaché à la DSI, le département Conduite du Changement a pour vocation d'accompagner les collaborateurs de l'entreprise et nos réseaux dans l'appropriation des solutions informatiques et postes de travail mis à leur disposition. Pour réaliser cet accompagnement, le département active un ensemble de leviers tels que communications (articles, infographies, pushmail, etc.), formations (supports pédagogiques, cahiers d'exercices, tutoriels, eLearnings, etc.), animations (ateliers d'onboarding, événementiel, campagnes d'appel, etc.), assistance (présence terrain, FAQ, etc.), etc.
De plus, expert en transformation, le département accompagne également l’entreprise dans les évolutions de ses process et dans son intelligence collective pour améliorer l'usage de leurs outils au quotidien (bonnes pratiques, parcours utilisateurs, etc.) » : « et pour l’adoption de nouveau modes de fonctionnement

Description du poste : * Vous intervenez au sein des projets de conduite de changement avec une autonomie croissante au sein des tribus agiles
* Vous analysez les impacts d’un projet IT sur les utilisateurs et participez à la rédaction de la stratégie de conduite de changement
* Vous définissez, voire pilotez la mise en œuvre du plan d’accompagnement au changement, et prenez en charge, lorsque nécessaire, certaines des actions du plan d’accompagnement telles que, la réalisation de modes opératoires, supports de formation, newsletters, etc. ainsi que l’animation de certains ateliers ou formations
* Vous coordonnez les actions des différents acteurs projets de la formation, du métier, de la communication (interne, externe et réseaux), du marketing, en passant par les équipes IT
* Vous participez à la mission de "Centre d’Excellence" du département pour enrichir et maintenir le catalogue de services et sa méthodologie dans un esprit de partage de pratiques et d’innovation

Profil

Profil recherché 

* Vous préparez un BAC+5 en management, organisation, conduite du changement (école de commerce ou université)
* Vous possèdez de bonnes aptitudes rédactionnelles
* Vous possèdez une sensibilité esthétique et graphique
* Vous êtes autonome et force de proposition

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Nom du recruteur : Paul LIETAR