Informations générales

DOMAINE DE FORMATION

Administration, secrétariat - Commerce, services - Administration et gestion d'entreprise, économie - Commerce - Technico-commercial

NIVEAU D'ÉTUDES

Bac

GRATIFICATION

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PÉRIODE

12 mois

Missions

ANNONYME vous propose une offre d'alternance dans les domaines Administration, secrétariat, Commerce, services, Administration et gestion d'entreprise, économie,... à Saint-Denis.

VOS MISSIONS :

* Assurer le suivi des clients et de leur dossier ;
* Rédaction et envoie des devis ;
* Réception et traitement des factures ;
* Transmission des informations sur les coûts et les délais (par téléphone, courrier ou courriel) ;
* Mise à jour la base de données clients, actualise les tableaux de statistiques de ventes, etc. ;
* Répondre à l'ensemble des demandes qui parviennent au service ;
* La gestion du temps d'un ou plusieurs responsables hiérarchiques (prise de rendez-vous, organisation des déplacements et des opérations sur le terrain, préparation des réunions, etc.) ;
* Mise à jour des dossiers avant les visites aux clients ;
* Présentation de l'activité de la société et les services dont le client peut bénéficier.

Profil

PROFIL RECHERCHE :

* Maîtriser les outils de bureautique et de communication, l'orthographe et la grammaire ;
* Savoir synthétiser et transmettre une information, et s'exprimer clairement ;
* Faire preuve d'une aisance et de compétences rédactionnelles ;
* De vraies connaissances en techniques commerciales sont un atout ;
* Savoir être à l'écoute et diplomate ;
* Savoir argumenter, négocier, gérer les conflits et les litiges ;
* Le goût du contact et le sens du service ;
* La maîtrise d'une langue étrangère, l'anglais le plus souvent, est un plus.