Alternance Assistant.e chef de projet expérience client F/H bac+3 à bac+5

Réf. 635807 - publié le 29 avril 2024

Informations générales

Missions

YELLOWE vous propose une offre d'alternance dans les domaines Commerce, services, Commerce à Paris.

Tes missions :
• Participer à la mise en œuvre et au suivi du plan d'activation clienteling et fidélisation

• Assister l'organisation des expériences clients : visites atelier, proposition de création d'avantages en local
• Effectuer la création et le suivi des cadeaux clients
• Gestion du stock, allocation aux boutiques, communication avec les pays, benchmark, gestion cross-canal
• Etre force de proposition pour enrichir notre application de clienteling (ciblages, templates de campagnes permanentes, challenges...) permettant de développer la relation de proximité avec les clients
• Analyser mensuellement les indicateurs de performance client (fréquence, réachat, upgrade, collecte d'opt-ins...), s'assurer qu'ils sont en lien avec les objectifs fixés et proposer des plans d'action si nécessaire
• Suivre la concurrence : rapport mensuel sur les grandes tendances (best practices et innovations) en termes de client engagement

Profil

✅ Ton profil :
· Tu disposes d'un diplôme minimum BAC+2/BAC+3 (ou équivalence ENIC NARIC)
· Tu recherches une formation professionnalisante et un emploi pour t'intégrer dans le monde professionnel
· Tu as une excellente élocution et possède un bon relationnel
· Goût du challenge
· Autonome, rigoureux et proactif, tu sais coordonner différents interlocuteurs dans un environnement multiculturel.
· Bon niveau d'anglais
🎢 Avantages de yellowE :
- La formation : Bachelor (12 mois) ou Mastère (24 mois) COMMERCE MARKETING - Diplômes reconnus par l'état (RNCP)
- Aucun frais : prise en charge par un OPCO
- Un rythme hybride : 1 jour de formation en distanciel interactif/ 4 jours en entreprise + 4 semaines de séminaire en présentiel organisés en France
- Un accompagnement exclusif : coachings individuels par notre pôle entreprise, accès à notre plateforme pour postuler auprès de notre réseau de partenaires, des ateliers CV, Pitch, Linkedin mais aussi de développement personnel...
- CONDITIONS : cette offre est accessible uniquement aux étudiants inscrits chez yellowE BACHELOR OU MASTÈRE COMMERCE MARKETING, dans le cadre de nos formations en contrat d'apprentissage.
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Alors fonce et rencontre l'équipe recrutement pour démarrer ton apprentissage dans les meilleures conditions.

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Nom du recruteur : Beetween | Réf : 9s4fp023c8-1