Alternance - Assistant.e Gestionnaire de plateforme LMS/e-learning (H/F)

Réf. 647374 - publié le 6 mai 2024

Informations générales

Missions

RATP vous propose une offre d'alternance dans les domaines Administration, secrétariat, Accueil, Administration et gestion d'entreprise, économie, Comptabilité,... à Noisiel.

En rejoignant l'équipe en charge de la conception pédagogique et de l'ingénierie digitale de produits de formation pour le Groupe RATP, vous aurez pour mission principale d'accompagner le changement de SI formation et contribuer à l'optimisation de l'expérience utilisateur.

Cela se traduira par les actions suivantes :

Contribuer à migrer l'ensemble des modules de formations de la plateforme actuelle vers la nouvelle plateforme (vérifier le bon fonctionnement des modules, la bonne remonté des scores...)
Contribuer à migrer l'ensemble de la data de formations des apprenants de la plateforme actuelle vers la nouvelle plateforme
Contribuer au suivi et au pilotage de la phase de réversibilité
Etablir des comptes rendus et mettre à jour des planning projet
Contribuer à l'optimisation de l'expérience utilisateurs
Contribuer à l'établissement de parcours clients
Être en renfort sur la Help line de 2ème niveau de la plateforme de formation

Profil

Vous êtes en deuxième année de master en informatique, ingénierie pédagogique et numérique ou RH, avec une appétence pour la formation et l'administration de plateforme LMS.

Compétences techniques :

Utiliser des outils numériques (suite microsoft)
Suivi de projet (Compte rendu, planning...)
Soft skills / Compétences comportementales :

Sens du contact et de la relation client
Capacité d'adaptation et de prise en compte des contraintes de tiers
Bonne expression orale et bon niveau rédactionnel
Travailler en mode collaboratif
Apporter un soutien technique aux différents acteurs
Bon relationnel
Sens de l'analyse
Esprit de synthèse
Force de proposition
Ecoute
Appétence pour les nouvelles technologies

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Nom du recruteur : RATP