Alternance assistant.e responsable marketing & communication - Produits de formation (H/F)

Réf. 627670 - publié le 23 avril 2024

Informations générales

Missions

RATP vous propose une offre d'alternance dans les domaines Administration, secrétariat, Accueil, Administration et gestion d'entreprise, économie, Comptabilité,... à Paris.

Le poste est positionné au sein de l'Université Groupe RATP (UGR) dans l'équipe en charge de la conception pédagogique et de l'ingénierie digitale de produits de formation pour le Groupe RATP.

Vous aurez pour mission de contribuer à assurer le marketing de l'offre et la communication des formations transversales et managériales du Groupe, au service des projets de transformation de l'entreprise, du programme d'excellence managériale et des filières métier. Le tout en assurant la qualité et l'attractivité de l'expérience client et de l'expérience apprenante.

Vos missions principales seront les suivantes :

Marketing et Communication de l'offre :
Définition du positionnement des différentes offres de l'Université Groupe RATP (produits de formations et services)
Définition de plans de communication créatifs et efficaces sur les produits de formations transversales : proposition de dispositifs de communication, de charte et planning éditorial, de nouveaux supports de diffusion pour les différentes cibles.
Mise en oeuvre du plan de communication
Suivi de la performance et amélioration continue des actions de communication.
Création d'une expérience apprenante unique et de qualité, qui favorise l'empowerment des collaborateurs :
Contribution aux recommandations d'UX/UI sur les plateformes de learning
Contribution au pilotage et à l'amélioration de la satisfaction client
Design et innovation :
Participation à des réflexions sur le déploiement d'innovation pédagogiques (Mobile learning, plateforme digitale de formation, Classes virtuelles, Adaptative learning, formations classiques...)

Profil

Vous préparez actuellement un Bac +5 dans le domaine du marketing et vous souhaitez découvrir le domaine de la formation.

Compétences techniques :

Marketing digital (réseaux sociaux, création de contenu, ...)
Outils bureautiques et digitaux
Appréhender de nouveaux outils
Bonne organisation et capacité à assurer du suivi de projet
A l'aise avec les chiffres (analyse, reporting,...)
Avoir des connaissances en web analytique serait un plus
Aptitudes professionnelles :

Qualités relationnelles, d'expression orale et rédactionnelles
Esprit d'initiative et autonomie
Capacité d'analyse, de synthèse et force de proposition

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Nom du recruteur : RATP