Boîte à outils
Gros plan sur le statut cadre : quels sont les avantages ?
- 8 min
- Publié le 12 mars 2025
CNP Assurances
Angers
Réf. 1311265 - publié le 14 mars 2025
Informations générales
DOMAINE DE FORMATION
Administration, secrétariat - Accueil - Administration et gestion d'entreprise, économie - Comptabilité, finances - Droit - Ressources humaines - Secrétariat de direction - Secrétariat juridique - Secrétariat médical - Secrétariat multilingue
NIVEAU D'ÉTUDES
Bac
GRATIFICATION
Missions
CNP Assurances vous propose une offre d'alternance dans les domaines Administration, secrétariat, Accueil, Administration et gestion d'entreprise, économie, Comptabilité,... à Angers.
Vous intégrerez une équipe de 22 personnes en charge des dossiers décès pour notre partenaire LBP et vous serez accompagnée par une tutrice volontaire.
Vous prendrez en charge les missions suivantes :
- Enregistrer le décès client et ouvrir l'affaire.
- Contrôler la complétude et la conformité des pièces transmises par le réseau, les bénéficiaires, les notaires, l'Administration fiscale au regard des réglementations fiscales juridiques, financières et de la lutte anti blanchiment, apprécier la recevabilité et/ou réclamer les pièces complémentaires au bénéficiaire.
- Calculer, ordonnancer et mettre en paiement les prestations bénéficiaires dans le respect des délégations de pouvoir et en assurer le suivi et la traçabilité jusqu'au terme de la prestation.
- Enregistrer et classer les pièces justificatives et saisir les données dans les systèmes d'information.
- Contrôler et contribuer au dénouement des dossiers constitués par une autre entité.
- Traiter les appels téléphoniques (bénéficiaires, réseau, prestataires).
- Rédiger des courriers (clients/notaires) selon des modèles types.
Profil
Les compétences attendues sont les suivantes :
- Aisance rédactionnelle
- Aisance relationnelle
- Conseil et assistance réseaux/clients
- Gestion des dossiers décès
- Gestion des insatisfactions clients
- Juridique et fiscal
- Maitrise des outils
- Autonomie et prise d'initiative
- Communication
- Fonctionnement transverse
- Orientation client final
- Raison d'être et éthique
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, leader en Assurance de Personnes et reconnue pour son accompagnement des alternants avec l'obtention du label HAPPY TRAINEES en 2025 ?
N'hésitez plus et candidatez dès maintenant !
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Nom du recruteur : SOPHIE DOINEL
