ALTERNANCE - BTS ASSURANCES H/F

Réf. 575627 - publié le 21 mars 2024

Informations générales

Missions

CNP Assurances vous propose une offre d'alternance dans les domaines Administration, secrétariat, Accueil, Administration et gestion d'entreprise, économie, Comptabilité,... à Issy-les-Moulineaux.

Au sein du Service Gestion de la Relation Client, vous serez amené(e) à :
- Réceptionner, enregistrer, contrôler la recevabilité des demandes de prestations clients (dossiers simples)
- Engager les actions de demandes de recherche de bénéficiaires (dossiers décès, frais obsèques), et de recherche d'adresses (retour client sans adresse) auprès de sous-traitants
- Traiter les courriers entrants client
- Assurer la mise à jour des données clients dans les SI de gestion
- Prendre en charge les tâches administratives d'assurance : constitution des fichiers clients pour l'envoi des courriers sortants manuels...
- Réaliser les actions bureautiques de fiabilisation des fichiers manuels de données clients
- Mettre à jour les tableau de bord du service

Profil

Afin de mener à bien vos missions, vous serez doté(e) des compétences professionnelles suivantes :
- Maîtrise des finalités de la gestion des contrats d'assurance de personne
- Compétences acquises dans la gestion des contrats (volet calcul, pièces justificatives, juridique)
- Capacité à comprendre un contrat d'assurance
- Sens du travail en groupe
- Sens de l'observation
- Grande rigueur
- Sens de la relation client
- Maîtrise des outils bureautiques
- Aisance rédactionnelle
- Capacité d'écoute

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, leader en Assurance de Personnes et reconnue pour son accompagnement des alternants avec l'obtention du label HAPPY TRAINEES en 2023 ?
N'hésitez plus et candidatez dès maintenant !

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Nom du recruteur : AGATHE GROSJEAN