ALTERNANCE - Chargé de marketing stratégique des services - H/F - R0246855

Réf. 740088 - publié le 26 juin 2024

Informations générales

Missions

Thales vous propose une offre d'alternance dans les domaines Commerce, services, Commerce, Marketing à Élancourt.

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE :
Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants. Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons plus d’une centaine de disciplines, de l’optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l’intelligence artificielle. Rejoindre Thales, c’est repousser les limites de la technologie et la mettre au service du progrès et du développement durable de nos sociétés. C’est donc être au cœur d’une formidable aventure technique. Une attention portée à l’équilibre des collaborateurs au service de leur réussite. C’est pourquoi, notamment, nous nous efforçons de créer un environnement de travail accueillant et d’accorder la flexibilité nécessaire à l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous savons que cet équilibre est essentiel à votre épanouissement et à la réussite des projets que nous vous confierons. Des parcours professionnels riches. Chez Thales, nous jouons collectif. Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire. C’est aussi la possibilité d’évoluer, de changer de fonction ou d’activité, voire de pays.

DESCRIPTION/RESPONSABILITÉS :
QUI SOMMES-NOUS ?
L’activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.

Le site d’Élancourt rassemble la totalité des moyens de développement, d’intégration et de tests des activités optroniques, électroniques de missiles et lasers intenses de Thales en France. Plus de 1 700 collaborateurs fournissent des équipements et systèmes qui apportent des avantages opérationnels décisifs lors des opérations terrestres, navales et aériennes, à tout moment de la journée, sous tous les climats, dans tous les environnements.

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :
Dans le cadre du développement du business Thales autour des services et de la promotion des offres associées auprès de nos clients dans le secteur militaire de la défense, l'équipe marketing SSC (soutien et services clients) pour les équipements d'optronique souhaite bénéficier recherche un alternant.

Une vaste étude lancée en 2023 auprès de nos clients sur leurs besoins à moyen/long terme aboutit actuellement sur un plan d'action ambitieux autour de nos services et solutions de soutien sur 2024-2025.

Les besoins identifiés pour cet apprentissage sont :
- étude de marchés et compétition.
- approche du marketing opérationnel : lancement et promotion d'offres (maintenance et digital).

Les missions qui vous seront confiées seront les suivantes :

Etudes de base installée:
- Maintien à jour de la base de données sur notre base installée (tous les équipements vendus et en service dans le monde)
- Etudes issue de cette base installée par région et clients en support aux équipes commerciales et d'offres
- Rôle de key user sur l'outil de gestion de cette base installée (formation des équipes, remontée des besoins, ..).

Besoins clients :
- Compréhension et formalisation des besoins de nos clients (par exemple sous forme d’user story ou de CVP Customer value proposition) par l'organisation d'ateliers ou de séminaires
- Aider à la formalisation des propositions de valeur de nos solutions de soutien pour nos clients
- Mise en forme des offres sous PowerPoint pour les responsables d'offres et les commerciaux.

Promotion des services :
- Mise à jour ou création de brochures et de présentations sur les services de soutien pour nos clients
- Préparation et organisation de salons (démos, présentations PowerPoint, affiches, ..)
- Rédaction ou mise en forme de livres blancs sur des enjeux liés aux services (témoignages clients et retours d'expérience) et mise en valeur des solutions que Thales apporte à ses clients.

La perspective de rejoindre une équipe de passionnés vous intéresse ? Alors, rejoignez-vous en postulant à cette offre.

Thales reconnait tous les talents, la diversité est notre meilleur atout

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd’hui.

Profil

QUI ETES VOUS ?
• Vous recherchez une alternance dans le cadre de la préparation d’un diplôme de niveau Bac+5 avec une orientation Marketing ?
• Vous avez déjà réalisé une première expérience en marketing opérationnel et/ou stratégique : positionnement d'offre - proposition de valeur associée à une offre de service - capacité à conduire des analyses financières avec le support d'une personne de l'équipe.
• Vous aimez utiliser les logiciels bureautiques : Powerpoint et Excel ?
• Votre niveau d’anglais vous permet d’échanger facilement dans un contexte professionnel ?
• C’est un plus si : vous avez des connaissances dans le domaine des services et du support client pour des produits (logistiques, réparations, garanties, maintenances, pièces détachées et stock...) pour mieux appréhender notre écosystème et le promouvoir.
• Vous êtes autonome, force de proposition et faites preuve de créativité et persévérance ?

Alors ce qui suit va vous intéresser !

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Nom du recruteur : Alison Gergaud