Alternance - Chargé de Projet Organisation et Conduite du Changement F/H

Réf. 618804 - publié le 17 avril 2024

Informations générales

Missions

Malakoff Humanis vous propose une offre d'alternance dans les domaines Administration, secrétariat, Accueil, Administration et gestion d'entreprise, économie, Comptabilité,... à Angers.

Au sein du département Transformation de la Direction Performance & Transformation des Opérations et Conseils Clients de MALAKOFF HUMANIS, tu participeras à la conduite des projets visant à transformer nos activités et améliorer l'expérience de nos clients et tu accompagneras également les équipes métiers impliquées dans ces changements.

Missions
Au cours de ton alternance, tu auras pour principales missions :
1. Coordonner et suivre l'exécution des projets d'organisation confiés au département Transformation
- En appui du Chef de Projet, suivre l'avancement du projet d'organisation grâce aux outils de suivi et de reporting (budget, planning, livrables, risques) afin de s'assurer du respect des objectifs et des contraintes définis
- Accompagner également les acteurs du projet dans la mise en oeuvre de la gouvernance de leurs chantiers, le suivi d'avancement, la coordination entre les chantiers et l'instruction des sujets d'études
- Participer à l'animation de l'équipe projet, notamment en contribuant à la préparation des supports des instances projet et en assurant les comptes rendus

2. Conduire le changement
- Contribuer à la définition des modalités d'accompagnements des collègues en fonction des analyses d'impact réalisée, et en lien avec la DRH
- Contribuer à l'analyse et au contrôle des résultats obtenus en termes d'actions d'accompagnement afin d'apporter les corrections nécessaires

3. Accompagner la Direction Performance & Transformation des Opérations et Conseils Clients dans la structuration, la diffusion et l'amélioration continue de ses méthodes et outils de travail
- En appui des référents de chaque département, assurer une veille, interne et externe, concernant les " meilleures pratiques " en matière de méthodes et outils de travail, les tester et les proposer éventuellement au regard des contraintes métier.
- Contribuer à la collecte, description et adaptation des méthodes et outils de travail. Rédiger, mettre à jour et diffuser via les canaux dédiés les processus, modes opératoires et consignes opérationnelles validées.
- Assister, et accompagner les équipes dans l'appropriation de ces méthodes et outils. Assurer un premier niveau de support aux utilisateurs impactés. A

Profil

Ce poste est fait pour toi si :
Tu prépares un Bac+5 en école d'ingénieur, commerce ou spécialisée dans l'assurance.
Tu es à l'aise avec les outils Microsoft (Teams, Loop...) et tu as un niveau avancé sur Excel et Powerpoint.
Tu communiques aisément à l'oral et à l'écrit, tu fais preuve de rigueur, d'organisation et d'un certain niveau d'autonomie.
Tu es curieux de découvrir le monde de l'assurance de personnes et prêt à participer à une vie d'équipe à la fois en local et à distance.

Ton accompagnement en intégrant MALAKOFF HUMANIS :
Tu suivras un plan d'accompagnement adapté lors de ta prise de poste.
Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.
Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? https://www.youtube.com/watch?v=GolI7itPuq0&t=5s

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Nom du recruteur : FOULEMATA TRAORE