Alternance - Chargé(e) de management des connaissances F/H

Réf. 612744 - publié le 15 avril 2024

Informations générales

Missions

Framatome vous propose une offre d'alternance dans les domaines Information, communication, Documentation à Ugine.

Framatome est un leader international de l'énergie nucléaire, reconnu pour ses solutions innovantes et digitales, ses technologies à forte valeur ajoutée à destination du parc nucléaire mondial. Forte d'une expertise mondiale et de solides références en termes de fiabilité et de performances, l'entreprise conçoit, entretient et installe des composants et des combustibles ainsi que des systèmes de contrôle-commande pour les centrales nucléaires. Ses quelques 15 000 collaborateurs permettent chaque jour aux clients de Framatome de fournir un mix énergétique bas-carbone toujours plus propre, plus sûr et plus économique. Visitez-nous sur www.framatome.com et suivez-nous sur Twitter et LinkedIn.

Framatome est détenu par le Groupe EDF (75,5 %), Mitsubishi Heavy Industries (MHI - 19,5 %) et Assystem (5 %).

Framatome déploie un programme ambitieux KM/management des connaissances au sein de toutes les entités Framatome afin de transformer l'entreprise en une organisation apprenante. Ce programme s'articule autour des 5 thèmes suivants :
- Transmission des connaissances
- Partage des connaissances
- Capitalisation des retours d'expérience,
- Stockage des savoirs
- Diffusion des savoirs

Les outils et les processus associés ont été définis par une équipe KM en central, leurs mises en oeuvre dans les équipes opérationnelles est assurée par un réseau de KM delegate.
L'alternant(e) accompagnera le KM delegate de l'entité Centre de Recherche des Composants CRC - DTQ en particulier sur des missions de sciences de l'information, de communication et éventuellement de digitalisation de formation et de création de vidéo.

Les actions réalisées dans le cadre de cette mission d'alternance sont les suivantes :

Dans le domaine des sciences de l'information :
- Recenser des bases de connaissances et les détenteurs de savoir au sein des équipes
- Apporter un support et développer des méthodes relatives aux activités de classement (numérique et physique), d'archivage et de digitalisation de la documentation technique
- Apporter un support et développer des méthodes relatives à la mise en place de bases de données
- Apporter un support et développer des méthodes relatives à la gestion des retours d'expérience et la mise en place de standards
- Apporter un support à l'indexation des bases de données par un moteur de recherche

Dans le domaine de la communication et de la formation :
- Contribuer à la création de support de formation digitale
- Contribuer à la mise en ligne de module de formation structurés sous forme de parcours de formation
- Contribuer à la création de support opérationnel pour les postes de travail
- Transformer des présentations classiques « powerpoint » d'expert en format compatible avec la création de e-learning
- Contribuer à la mise en place et à l'animation des « knowledge lab » - appelé SPOT, c'est-à-dire les ateliers où on se propose d'aider des personnes et des groupes à convertir leurs connaissances tacites en savoirs explicites utilisables par d'autres
- Participer à l'animation de la communauté des KM delegates de la Business Unit situés sur les différents sites de l'entreprise.
- Concevoir les outils de communication interne

Vous travaillerez sur un projet transverse avec de multiples interlocuteurs et gérerez progressivement des tâches puis des parties projets avec de plus en plus d'autonomie.
Vous serez directement rattaché au KM delegate de l'entité DTQ.
Environnement
Le poste est basé à Ugine au centre de recherche des composants (CRC)
Des déplacements sont possibles en France.
Le contexte est français et la langue de travail est également le français. Les p

Profil

Diplôme visé sous contrat d'alternance deuxième année de master: Master Management des Systèmes d'Information et du Numérique / Master en sciences de l'information et des bibliothèques / Master gestion des connaissances / Master Information et médiation scientifique et technique.

Connaissances spécifiques :
- Connaissance ou formation en cours en gestion de l'information / documents multimédia
- Communication
- Langues : Français, Anglais bon niveau/courant
- Connaissance des outils collaboratifs (Office 365, Teams, YouTube, Wiki, etc.),

Qualités requises :
Autonomie, esprit curieux, créativité, rigueur, écoute des utilisateurs, esprit d'équipe, intérêt pour le digital, capacité d'interaction avec des parties prenantes.

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Nom du recruteur : Framatome