ALTERNANCE - gestionnaire du recouvrement (H/F)

Réf. 612649 - publié le 15 avril 2024

Informations générales

Missions

UCANSS vous propose une offre d'alternance dans les domaines Administration, secrétariat, Administration et gestion d'entreprise, économie à Arras.

Contexte

L'URSSAF Nord-Pas-de-Calais est un organisme de Sécurité Sociale qui assure le recouvrement des cotisations et contributions afin de financer la solidarité nationale. Elle compte 659 agents au 31 décembre 2023 répartis sur six sites (Lille, Arras, Douai, Calais, Tourcoing et Valenciennes). En 2023, elle a géré plus de 350 993 comptes cotisants et a assuré environ 28,86 milliards d'euros d'encaissements.

Notre organisme est reconnu pour ses bonnes conditions de travail, avec notamment la certification HappyIndex®Trainees .

Mission/Activités

Basé(e) sur le site d'Arras de l'Urssaf Nord-Pas-de-Calais, nous vous proposons de mettre à profit vos compétences et votre expérience au sein de notre organisme et plus précisément au sein du Département Recouvrement.



Vous travaillerez en relation avec un cadre fonctionnel mais également avec des équipes dans le domaine du recouvrement et vous réaliserez notamment des activités en lien avec les partenaires extérieurs de l'Organisme et ce, dans une logique de relation client et d'accompagnement des entreprises en difficulté.



Vos principales activités seront les suivantes :

* répondre aux sollicitations des partenaires extérieurs dans le cadre de l'accompagnement des cotisants en difficulté,
* mener des recherches et investigations afin d'apporter des réponses circonstanciées dans le traitement des dossiers,
* orienter le cas échéant, les demandes des partenaires vers le bon interlocuteur,
* assurer un recensement et un suivi des sollicitations externes voire en effectuer le reporting,
* constituer des mailings divers et en assurer les suites.



Une fois que vous serez autonome, votre tuteur pourra vous proposer de réaliser vos activités en télétravail jusqu'à 3 jours par semaine, avec un équipement fourni.



Compétences

* Vous avez des compétences de préférence en recouvrement,
* Vous avez éventuellement une expérience similaire dans le cadre d'un stage ou d'une alternance,
* Vous possédez de réelles qualités relationnelles et rédactionnelles éprouvées,
* Vous disposez d'une très bonne capacité à communiquer,
* Vous appréciez le travail en équipe et savez partager l'information,
* Vous bénéficiez de qualités d'organisation, de rigueur, d'autonomie mais également d'une large capacité d'analyse,
* Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et maîtrisez les outils bureautiques et notamment Excel.



Plus particulièrement engagé(e) dans le recouvrement lié aux relations avec les partenaires, vous avez dans votre formation ou dans votre parcours capitalisé des compétences vous permettant d'appréhender une norme de droit.

Enfin, votre sens de l'adaptation vous permettra de vous positionner efficacement dans l'organisation du recouvrement.

Formation

diplôme exigé : BAC +2. Ou équivalent, de préférence dans un cursus juridique.

Informations complémentaires

Vous souhaitez contribuer à donner une image positive de la Sécurité sociale dans votre activité au quotidien. Enfin, vous avez à cœur de respecter les valeurs de neutralité, d'impartialité et d'égalité, garantes de l'accès à tous au Service Public. Cette opportunité est faite pour vous !

Rejoignez-nous et laissez votre empreinte au sein du Département Recouvrement Amiable et Forcé de l'URSSAF.



Modalités de sélection :

1ère étape : La sélection des candidatures reçues sera opérée sur dossier par un jury, au travers de l'analyse de la motivation dûment argumentée et du parcours contenu dans le CV.

2ème étape : Les candidats sélectionnés sur dossier participeront à un entretien de motivation avec un jury composé du Chargé de recrutement RH et de l'encadrement du service. A l'issue de ces entretiens, le jury établira une liste des candidats susceptibles d'exercer la fonction.

3ème étape : Un test de personnalité sera effectué aux candidats susceptibles d'exercer la fonction.



Nombre de poste à pourvoir : 1 CDD contrat de professionnalisation

Désignation de l'organisme : l'Urssaf Nord Pas-de-Calais

Niveau de rémunération : 1808,34€ mois sur 14 mois (niveau 3)

Chèques déjeuner, participation à hauteur de 50% sur l'abonnement transport en commun, possibilité de réaliser du télétravail, intéressement.

Site : Arras

Profil

diplôme exigé : BAC +2. Ou équivalent, de préférence dans un cursus juridique.

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Nom du recruteur : UCANSS