Alternance relation clientèle particulier (H/F) - Crédit Foncier - Charenton-le-Pont (94)

1 poste
alternance
Réf. 9730340 - Publié le 14 juin 2019
Charenton-le-Pont (94)
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Domaine de formation

Commerce, services (Banque, bourse)

Mission

Vivez une expérience apprenante, enrichissante afin de construire votre projet professionnel. Accompagné(e) par un tuteur dédié et par les RH, vous allez acquérir une technicité opérationnelle en participant à des activités variées.
Le CREDIT FONCIER, filiale du groupe BPCE (Banque Populaire Caisse d'Epargne) est un établissement financier, spécialisé dans la gestion de crédits immobiliers et le refinancement des actifs Secteur public des entités du groupe.
Notre entreprise s'engage à vous accompagner dans l'enrichissement de vos compétences et aptitudes professionnelles.
Nous vous proposons de nous rejoindre dans le cadre d'une alternance relation clientèle particulier au sein de la Direction Opérations des Particuliers/ Rebond commercial, pour une durée de 24 mois (rythme jour/jour), à partir de septembre 2019.

- Prise en charge et gestion d'un fichier clients ,
- Effectuer des rebonds commerciaux par téléphone sur des actions de renégociation de taux et d'assurance ,
- Analyser les propositions commerciales financières obtenues auprès des clients ,
- Adresser dans le respect des règles de recevabilité de l'entreprise une proposition commerciale à même de fidéliser le client , Relance clients ,
- Formaliser l'accord du client par l'envoi d'un avenant juridique ,
- Contribuer à la bonne information du client tout au long du processus.
Apports pédagogiques / Acquis techniques à la fin de l'alternance :
Approche commerciale, fidélisation clients, relation clientèle, utilisation d'outils bureautiques.

Profil

étudiant H/F entrant en Bac+ 2, filière commercial/finance.
Vous avez les qualités suivantes : aisance téléphonique, esprit commercial, sérieux, respect des règles de l'entreprise, esprit d'équipe.
Localisation : à Charenton (94), à proximité de Paris Bercy, métros ligne 8 (liberté), ligne 14 (Cour Saint Emilion).
Visiter notre site www.creditfoncier.com afin d'obtenir des informations sur notre société.
Après réception des candidatures, dans le cadre de notre processus d'innovation digitale, notre processus de recrutement se poursuit avec un entretien vidéo différé. Si votre Cv est sélectionné, vous y serez convié par email.

Niveau(x) d'études

Bac +2 - BTS/DUT

Durée

De 1 à 12 mois

Rémunération

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