ALTERNANCE - Vendeur(se) réceptionniste SAV F/H

Réf. 636928 - publié le 29 avril 2024

Informations générales

Missions

FNAC vous propose une offre d'alternance dans les domaines Commerce, services, Achats, Assurance, Banque, bourse, Commerce, Commerce électronique, Commerce... à Paris.

Envie d'en apprendre plus sur l'histoire de notre groupe ?
Rendez-vous sur notre site : https://www.fnacdarty.com/notre-groupe/notre-histoire/
Tes missions :
Rattaché au responsable de département ;
Tu accueilles, renseignes les clients et proposes des prestations SAV,
Tu veilles à la délivrance des produits au client (fiabilité et rapidité),
Tu utilises les outils informatiques (gestion et suivi des dossiers),
Tu participes aux inventaires et respect les procédures du département,
Tu réalises la facturation et l'encaissement des prestations,
Tu traites les relances clients et le retour des produits pris par le SAV,
Tu participes au développement du chiffre d'affaires par la vente de produits complémentaires.
Une formation à nos produits te permettra d'être pleinement opérationnel et de te perfectionner

Profil

Ton profil :
Tu es le/la candidat(e) idéal si...
Tu souhaites réaliser un BTS à vocation commerciale en alternance ;
Tu as une expérience réussie dans la distribution ;
Tu as une forte appétence pour le commerce, la relation client et le service ainsi que pour l'univers des produits techniques ;
Tu es ambitieux(se) et as à coeur de fidéliser nos clients.
Véritable aventure humaine, à la FNAC tu pourras monter en compétence en continue grâce à une grande diversité de formations produits et techniques de vente.
Si tu as de l'ambition, tu pourras évoluer en interne, le groupe FNAC DARTY accompagne et encourage la mobilité et la promotion de ses collaborateurs.trices.
Alors n'attends plus et viens rejoindre notre aventure humaine !
Poste à pourvoir en alternance à FNAC Ternes dès septembre 2024.

Postuler

Nom du recruteur : Eva BOUGUESSA