Alternant Assistant Crédit Recouvrement (F/H)

Réf. 716613 - publié le 12 juin 2024

Informations générales

Missions

Heppner vous propose une offre d'alternance dans les domaines Administration, secrétariat, Commerce, services, Transport, logistique, Commerce, Comptabilité, finances,... à Fretin.

Heppner, créateur de solutions de transport et logistique, est le spécialiste et le leader indépendant des échanges internationaux, au départ et à destination de la France. Nos réseaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays européens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes européennes. Fortement connecté à l'international, nos accords de partenariats exclusifs nous permettent également de proposer l'organisation du transport par voie maritime et aérienne depuis et vers 157 pays à travers le monde. Forts d'un CA de 1,029 Md€ réalisé en 2022, après bientôt 100 ans d'aventure entrepreneuriale (date de création 1925), nous comptons plus de 3570 collaborateurs dont 111 alternants, près de 80 agences en France, 14 en Allemagne, une présence en propre aux Pays-Bas, en Espagne, en Belgique, en Suisse, en Hongrie, au Royaume-Uni, au Sénégal, et plus de 10 000 clients. Chaque jour, Heppner œuvre à Encourager l'Esprit d'Entreprise de ses collaborateurs, partenaires, clients et fournisseurs sur tous ses territoires d'activité.

Mission Principale :

Analyser les créances et mettre en œuvre les actions de recouvrement de façon à garantir les intérêts de l'entreprise, en
lien avec la stratégie définie par l'entreprise et le métier et dans le respect de nos procédures.

Description du Poste :

Analyser les créances, mettre en œuvre et suivre les actions de recouvrement et atteindre les objectifs de recouvrement déterminés

* Analyser les créances de son portefeuille clients et définir les actions à engager avec le double objectif de préserver les intérêts de l'entreprise et de maintenir nos relations clients
* Mettre en œuvre les actions de recouvrement adéquates (relance téléphonique, écrite, etc.)
* Assurer un suivi quotidien des actions de recouvrement entreprises et des paiements, et veiller à l'atteinte des objectifs de recouvrement

Traiter les contestations commerciales

* Analyser et transmettre aux agences les contestations clients dans le respect des procédures internes
* Assurer le suivi des contestations et veiller à leur résolution en s'assurant du paiement des créances

Profil

Profil et Compétences recherchées :

Formation : Baccalauréat comptabilité/gestion -

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Nom du recruteur : Heppner