Alternant Conseiller Clientèle, Marseille, H/F - BNP Paribas - Marseille (13)

1 poste
alternance
Réf. 9730177 - Publié le 14 juin 2019
Marseille (13)
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Domaine de formation

Commerce, services (Banque, bourse)

Mission

BNP Paribas Personal Finance est n°1 du financement aux particuliers en
France et en Europe au travers de ses activités de crédit à la consommation
et de crédit immobilier. Filiale à 100 % du groupe BNP Paribas, BNP Paribas
Personal Finance compte plus de 20 000 collaborateurs et opère dans une
trentaine de pays.

Avec des marques comme Cetelem, Cofinoga ou encore Findomestic,
l'entreprise propose une gamme complète de crédits aux particuliers
disponibles en magasin, en concession automobile ou directement auprès des
clients via ses centres de relation client et sur Internet. BNP Paribas
Personal Finance a complété son offre avec des produits d'assurance et
d'épargne pour ses clients en Allemagne, Bulgarie, France, Italie.

BNP Paribas Personal Finance a développé une stratégie active de
partenariat avec les enseignes de distribution, les constructeurs et les
distributeurs automobiles,* *les webmarchands, et d'autres institutions
financières (banque et assurance), fondée sur son expérience du marché du
crédit et sa capacité à proposer des services intégrés adaptés à l'activité
et la stratégie commerciale de ses partenaires. Il est aussi un acteur de
référence en matière de crédit responsable® et d'éducation budgétaire.

« Interlocuteur privilégié de vos clients, vous les accompagnerez dans leurs projets de vie »

Sur le terrain, ça donne quoi ?
Vous rejoindrez un Centre de Relation Clients, où vous aurez l'opportunité d'être en contact direct avec vos futurs clients, par téléphone et par mail.


Ambassadeur de BNP Paribas Personal Finance, vous contribuerez activement à la fidélisation de vos clients.

Pour cela, vous serez intégré à une équipe d'une dizaine de collaborateurs, animée par un manager de proximité, dans laquelle vous relèverez avec enthousiasme les challenges proposés !

Découvrez votre futur environnement de travail :

Profil

Votre profil ?
Vous préparez une formation Bac+2 ou Bac+3 dans le domaine commercial (BTS NDRC, DUT Techniques de Commercialisation, Licence Banque, Licence Responsable de Développement Commercial, Bachelor Commerce).
Une première expérience commerciale (stage ou alternance) serait un plus.


Vos atouts ?
Doté(e) d'une bonne communication à l'oral et à l'écrit, votre objectif est de relever les challenges en garantissant la satisfaction de vos clients. Vous avez une forte capacité d'analyse et vous aimez le travail d'équipe, alors rejoignez-nous !

Vous ne connaissez pas encore le monde du crédit et vous hésitez encore ?
Accompagné(e) tout au long de votre alternance, vous maîtriserez rapidement nos produits financiers, nos outils, notre sens du service client, en étant acteur de notre Crédit Responsable.
Les briefs réguliers avec votre manager et le partage de bonnes pratiques avec votre équipe vous permettront d'optimiser votre montée en compétences.

Cette aventure unique sera un atout incontestable dans votre carrière professionnelle !
N°1 du financement aux particuliers en France et en Europe, au travers de ses activités de crédit à la consommation, BNP Paribas Personal Finance est le partenaire financier de ses clients tout au long de leur vie. Plus connue en France sous ses marques commerciales Cetelem et Cofinoga, l'entreprise a complété son offre avec des produits d'assurance, de prévoyance et d'épargne.

Enfin...
Les postes à Marseille sont à pourvoir en alternance, à partir de Septembre 2019.

Rejoignez-nous !

Niveau(x) d'études

3e ou sans diplôme

Durée

Non précisé

Rémunération

Calculez votre salaire.