ALTERNANT - Poste : Assistant service clientèle H/F

Réf. 630963 - publié le 24 avril 2024

Informations générales

Missions

UGAP vous propose une offre d'alternance dans les domaines Commerce, services, Technico-commercial à Bordeaux.

Seule centrale d'achat public généraliste nationale (1600 collaborateurs en France), l'UGAP est un acteur spécifique de l'achat public dont l'activité globale s'élève à plus de 6,67 milliards d'euros HT en 2023.

Vous souhaitez :
- Donner du sens à vos missions en intégrant une entreprise qui s'engage au service d'une mission de service public,
- Vous épanouir dans un environnement centré sur le bien-être au travail et la conciliation vie professionnelle-vie personnelle,
- Défendre les valeurs du collectif où la confiance et la diversité sont une richesse,
- Accompagner le développement de l'innovation dans le secteur public.
- Pouvoir évoluer individuellement dans une démarche d'objectif collectif.

En savoir plus : Nous rejoindre - ugap.fr

Entreprise handi-accueillante, l'UGAP facilite l'accès à l'emploi pour tous dans le respect des principes de laïcité et neutralité

Êtes-vous prêt à évoluer et mettre votre énergie au service de l'intérêt général ? Rejoignez-nous !

Lieu du poste : Sud-Ouest - Bordeaux; / 77
Direction / Département : DRT SO Service client
Contrat et durée : Apprentissage pour une durée de 24 mois;36 mois; mois.
Rythme souhaité : sans préférence

Tu souhaites trouver un cadre sain et équilibré entre ta vie professionnelle et personnelle et ton école. Notre objectif commun : Ta réussite ! #JechoisisUgap

Tes missions ?
Gestion de la relation client,
Piloter, suivre et résoudre les litiges et réclamations d'un portefeuille de clients en lien avec les fournisseurs
Aider à l'organisation et à la préparation de réunions de suivi avec les clients et les fournisseurs
Constituer des dossiers spécifiques pour l'escalade de litige complexe

Profil

Ton profil ?
Tu souhaites valider un BAC+2;BAC+3; dans le domaine de la gestion, ou du commerce.

Formations (souhaitées) :
Idéalement, tu as déjà validé un BAC;BEP/CAP; dans le domaine de la gestion ou du commerce.
Avec ou sans expérience nous te ferons découvrir le métier

Ton intégration ?
Tu participeras à un séminaire d'intégration et tu rejoindras ainsi la communauté des étudiants (110 alternants et 60 stagiaires en 2023).

En savoir plus : Étudiants - ugap.fr

BON A SAVOIR ! Tes avantages sociaux

Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras également de :
* 6 semaines de congés payés (1 semaine de plus que dans le privé traditionnel ) + 15 jours de RTT + 3 jours accordés par le président,
* Un accès au télétravail (à partir de 6 mois de présence),
* Une carte tickets restaurant (Prise en charge à 60% par l'Ugap),
* Des chèques cadeaux pour certains événements dans l'année,
* Un Intéressement…On t'expliquera ,
* Mutuelle (Prise en charge à 60% par l'Ugap), prévoyance (Prise en charge à 100% par l'Ugap),
* Un CSE avantageux

Cette offre t'intéresse ? Tu te vois déjà travailler à l'UGAP ?
Envoie-nous ta candidature (CV + lettre de motivation)!
Toute candidature sera étudiée et recevra une réponse.

Postuler

Nom du recruteur : UGAP