ALTERNANT QUALITE H/F

Réf. 607045 - publié le 10 avril 2024

Informations générales

Missions

Mirion vous propose une offre d'alternance dans les domaines Mécanique, matériaux, maintenance, Métallurgie à Montigny-le-Bretonneux.

Au sein du Service Qualité de Mirion, vous avez en charge d’apporter votre support pour :
• Le suivi et du traitement dans les temps des réclamations clients,
• Le traitement et le suivi des non-conformités,
• Le bilan mensuel des écarts et améliorations,
• La récolte et le traitement des axes d’améliorations,
• La rédaction et la mise à jour de Plans d’assurances qualité,
• Les réponses aux questionnaires clients et appels d’offres,
• La récolte des éléments nécessaires pour établir les Déclarations de Conformité,
• Le maintien du système documentaire,
• La refonte de la base documentaire QSE (revue documentaire),
• Le suivi de la satisfaction client et détecter si des actions d’améliorations sont nécessaires,
• La création de guidelines (écart, support de présentation nouvel embauché),
• La sensibilisation des équipes pour l’outil de gestion des écarts,
• Porter la méthodologie de résolution de problème pour qu’elle soit utilisée de la bonne manière (respect et compréhension des étapes de résolution),
• Le suivi des actions associées aux audits clients,
• L’élaboration, la mise à jour et la mise à disposition des procédures et processus de l’entreprise,
• La préparation à la revue de Direction (revue de processus, analyse des données de satisfaction clients, …).

Profil

De formation niveau bac+5 Qualité, vous cherchez une alternance pour septembre ou avant.
Vous avez un bon relationnel et le sens du service.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez un bon rédactionnel.
Votre rigueur et votre sens de l'organisation vous permettront de mener à bien vos missions.

Le petit plus : Vous avez une connaissance des techniques statistiques employées à l’élaboration d’indicateurs et vous maitrisez un niveau d’anglais intermédiaire à l’écrit et à l’oral.

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Nom du recruteur : Mathilde GRANDVAL