Apprenti chargé de communication & évenementiel - Centre bus des Pavillons-sous-bois (93) - H/F

Réf. 713793 - publié le 11 juin 2024

Informations générales

Missions

RATP vous propose une offre d'alternance dans les domaines Administration, secrétariat, Accueil, Administration et gestion d'entreprise, économie, Comptabilité,... à Les Pavillons-sous-Bois.

Vous contribuez au bon suivi et à la mise en place de la politique de l'entreprise en matière de relation client (satisfaction client, communication externe...) et en performance interne (communication interne, animations / évènementielle) sur le réseau de surface RATP en Ile-de-France (Bus) avec un volet Qualité de service / Expérience Client.

Vous serez rattaché hiérarchiquement au Responsable Qualité, Communication & Commercial (RQCC).

Communication interne

Aide à la mise en place (réception, pose, retrait) de l'affichage papier dans les locaux du centre et à bord des bus et sur les écrans dans les salles du personnel et dans les terminus.

Contribuer à réaliser des supports de communication et à rédiger des contenus (notes internes, newsletters, articles...).

Piloter la publication d'articles d'information sur la page Intranet du centre bus.

Organiser des évènements internes à la demande des différents pôles du centre Bus (réunions, animations, ateliers...).

Accompagner les équipes opérationnelles dans leurs communications et faciliter les échanges inter-service.

Communication externe

Aider à la conception des supports de communication externes

Participer à l'animation des ateliers de sensibilisation aux transports publics dans les écoles, forums métiers, terminus...

Gérer les relations avec les fournisseurs et prestataires

Accompagner et participer au réseau RCOM du groupe RATP

La liste ci-dessus est non-exhaustive et ne reflète pas l'ensemble des missions variées qui seront possiblement données, dans la limite de vos prérogatives, de votre statut et du corps de votre formation afin de vous fournir un maximum de chances d'augmenter vos compétences.

Profil

BAC+4/5 : Formation Etudiant(e) en Master 1 ou 2 (type communication/marketing, digital, événementiel...)

Compétences requises :

Une maîtrise des outils bureautiques est nécessaire (Pack Office, Outlook, Teams...).

Maîtrise des outils de création (Canva, Photoshop, Illustrator...) appréciée.

Appétence pour les NTIC (IA, content management, graphisme, traitement de donnée...)

Qualités rédactionnelles

Polyvalent.e, autonome, doté.e d'une rigueur et d'une forte capacité d'organisation

Aisance relationnelle

Une bonne connaissance de l'environnement du secteur des transports et du Réseau de Surface est un plus.

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Nom du recruteur : RATP