Apprentissage - Assistant(e) chef de projet Service H/F - Thales - Limours (91)

1 poste
alternance
Réf. 9869783 - Publié le 29 juin 2020
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Domaine de formation

Commerce, services (Marketing)

Mission

QUI SOMMES-NOUS ?

L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.

A 20mn du cluster Paris-Saclay, le site de Limours réunit plus de 900 collaborateurs travaillant de la conception des solutions à la recette avec les clients, en passant par la production, des radars de surface. Ce site a connu ces dernières années de grandes évolutions et continue à s'adapter aux besoins des clients en termes de surveillance du ciel et de zones sensibles.

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Le Secteur Services des radars se doit d'assurer la satisfaction de ses clients et de développer le business liés aux activités de service sur les radars de la famille de produits.
En charge de différents comptes clients, le Customer Support Manager porte de bout en bout la satisfaction du client depuis la capture du besoin jusqu'à la vérification de l'efficacité des services délivrés.
En rejoignant les équipes de Customer Support Manager vous aurez pour missions :
Faire les points avec les Logistic Support Managers sur l'avancement des livraisons des pièces de rechanges et des réparations au regard des jalons des différents contrats et alerter en cas de points durs,
Prendre en charge les demandes d'export control, déclaration de redevance, DT verte, vérification de malle documentaire d'expédition... des pièces de rechanges et des réparations
Suivre les engagements de matériel dans SAP,.
Collecter les documents lors des livraisons en relançant les différents acteurs et les diffuser aux différents acteurs (ADV..),
Aider à la mise en application des processus services sur les différents projets (AQ Advices, Plans de management ...)
Prendre en charge des travaux ponctuels de synthèse, de reporting ou d'amélioration.

Les déplacements sur le site de Fleury-Les-Aubrais ( Orléans) sont à prévoir.

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui.

Profil

QUI ETES-VOUS ?

De formation bac + 2, vous souhaitez préparer un diplôme supérieur en management de projet?
Vous avez une capacité à travailler en équipe ?
La réactivité, organisation, rigueur, bonnes qualités relationnelles sont vos atouts?

Niveau(x) d'études

Bac +3 - licence Pro

Durée

De 12 à 24 mois

Rémunération

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Par Internet :
https://thales.contactrh.com/jobs/25/33340117
Contact :
Service recrutement
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