Assistant.e Commercial.e en alternance

Réf. 616342 - publié le 16 avril 2024

Informations générales

Missions

Semafor vous propose une offre d'alternance dans les domaines Administration, secrétariat, Accueil, Administration et gestion d'entreprise, économie à Rouen.

Au sein d’une équipe de 4 personnes et en lien avec la Responsable Administration des Ventes et la Coordinatrice Formation, nous recherchons notre futur.e alternant.e !

Les maîtres-mots : sérieux et bonne humeur 😉

En tant que véritable fonction support, vos missions seront de :

* Accueillir et apporter un premier contact de très grande qualité auprès des prospects, clients et bénéficiaires (présentation, sourire, aussi bien à l’accueil des clients sur site qu’au téléphone ou par mail) ;

* Traiter les appels et mails entrants des prospects Bilans de compétences / Formation Créa & formation inter-entreprises ;

* Collecter les besoins des prospects et les renseigner sur nos prestations ou sur les modes de financement (CPF notamment) ;

* Organiser les rendez-vous préalables aux prestations et faciliter la mise en relation avec les consultants ;

* Veiller à la bonne tenue de l'outil de gestion des ventes (CRM Sellsy) et apporter son soutien de la rédaction des devis jusqu’à la mise en facturation ;

* Assurer le suivi administratif des prestations : création des bons de commande, création de la session sur notre LMS Digiforma, rédaction et transmission des conventions, coordination de déploiement des actions avec l’équipe des consultants et de l’ADV ;

* Récolter les feedbacks apprenants à la suite des prestations ;

* Participer à la coordination des actions Marketing-Commercial avec l’équipe Marketing, afin de donner un maximum de visibilité à nos actions, notamment la mise à jour et la diffusion du catalogue inter-entreprises ;

* Réaliser le reporting hebdomadaire et mensuel des actions de bilan de compétences.



Vous serez basé.e au siège social situé à Rouen.

Profil

On va faire simple : si vous répondez « oui » à la majorité des questions ci-dessous, vous pouvez postuler sereinement ! S’il vous manque un ou plusieurs critères, ce n’est pas grave, les compétences, ça s’acquiert (c’est aussi et surtout fait pour ça, l’apprentissage).

Une seule règle à accepter : si vous sentez que le poste pourrait vous mettre en difficulté, passez votre tour et revenez nous voir dans quelques temps 🌻

✓ Vous recherchez une alternance pour un BTS NDRC ou GPME à la rentrée 2023 pour une durée minimum d’un an ?

✓Vous souhaitez développer vos compétences en relationnel commercial et gestion administrative commerciale ?

✓ Vous souhaitez évoluer dans une PME à taille humaine et avoir des responsabilités ?

✓ Vous avez un bon relationnel, ainsi que le sens de l'organisation et de la rigueur ?

✓ Vous démontrez des capacités d'adaptation, de prise d’initiatives et savez travailler en autonomie ?

✓ Vous aimez travailler en équipe et avez un penchant pour la gourmandise ?

✓ Vous maîtrisez idéalement le pack office (particulièrement Excel) et avez le sens de l’humour ?



L'équipe SEMAFOR aura grand plaisir à vous accompagner pour que vous développiez votre talent !

Postuler

Nom du recruteur : Semafor