Assistant Gestionnaire Contentieux en alternance

Réf. 718441 - publié le 13 juin 2024

Informations générales

Missions

SICF vous propose une offre d'alternance dans les domaines Commerce, services, Immobilier à Metz.

Avec 6 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et un patrimoine de plus de 95 000 logements qui conjugue logements sociaux, intermédiaires, à loyer libre et résidences adaptées à des publics spécifiques, ICF Habitat compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France, en logeant près de 210 000 personnes. Présent à l'échelle nationale, en particulier dans les grands centres urbains, le Groupe œuvre à la réalisation des politiques logement de l'État, des collectivités territoriales et de SNCF, son actionnaire.

S'engageant à travers une politique de développement durable ambitieuse, tous les programmes de construction et de réhabilitation concilient performance énergétique et confort du cadre de vie. À la qualité du patrimoine, s'ajoute une exigence de qualité de service rendu. Les 1 539 femmes et hommes qui composent les équipes d'ICF Habitat y travaillent au quotidien. Le Groupe invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics.

Au sein de l'agence Alsace-Lorraine, rattaché au Responsable Gestion Locative, vous assistez les Gestionnaires contentieux dans le suivi et le recouvrement des dossiers de contentieux des locataires présents et partis lorsque les opérations précontentieuses et/ou sociales n'ont pas abouti.

Votre poste sera principalement orienté sur les missions suivantes :

- Suivre des dossiers contentieux des locataires partis en impayés de l'agence :
*Evaluer la pertinence du maintien du dossier chez un huissier ou l'orientation vers un cabinet de recouvrement,
*Transmission des dossiers au cabinet de recouvrement et en assurer le suivi,
*Suivi et mise à jour du tableau des locataires partis,
*Relance des huissiers et des cabinets de recouvrement,
*Suivi des dossiers BDF,
*Mise en place des plans d'apurement et suivi,
*Gestion des procédures dans PIC
- Rédiger les demandes de passage en irrécouvrable des dossiers présents et partis.
- Contrôler et mettre en paiement des honoraires des prestataires externes (huissiers, avocats…) des dossiers présents et partis.
- Traiter de tout courrier relatif aux dossiers présents et partis en assurant la mise en GED.
- Enregistrer les prélèvements automatiques.
- Rédiger des plans et des protocoles.
- Trier les dossiers des locataires partis contentieux de plus de 5 ans.

Profil

Vous préparez un BTS Professions Immobilières ou un BUT Carrières Sociales et Juridiques.

Vous serez amené à connaitre la législation, notamment en gestion locative, sociale et contentieuse, qui vous permettra d'appréhender les dispositifs d'aides légales, procédures amiables ou contentieuses ainsi que les acteurs concernés.

Vous maîtrisez les outils informatiques habituels (notamment Word, Excel) et idéalement les applications EXCLUSIF et IKOS GL développées au sein de notre société, utilisées chez certains bailleurs sociaux. Vous disposez de connaissances solides sur les procédures contentieuses. Vous faites preuve d'un bon relationnel et êtes de force de négociation. Votre bon sens vous permet de diagnostiquer une situation client et d'apporter les réponses adéquates.

Votre rigueur ou encore vos capacités d'analyse et d'adaptation seront un atout au sein de l'agence.

Ce poste est basé à Metz à pourvoir en alternance dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour une durée de 24 mois.

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Nom du recruteur : SICF