Assistant Relationship Manager

Réf. 720434 - publié le 14 juin 2024

Informations générales

Missions

Societe Generale vous propose une offre d'alternance dans les domaines Commerce, services, Banque, bourse à Puteaux.

Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d'avoir un impact positif sur l'avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Au sein du groupe Société Générale, vous rejoindrez la Direction spécialiste des paiements (GTPS). Elle propose une offre commerciale intégrée de Global Transaction Banking en France et à l'international pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises et des institutions financières.

Au sein de l'équipe commerciale dédiée à une clientèle de banques internationales Europes de l'Est/Afrique, composée de Chargés d'Affaires et de leurs Assistants. Vous traiterez une partie des tâches dévolues aux Assistants Commerciaux en fonction des priorités qui seront définies par la Responsable de l'équipe.

Vous aurez également la charge de :

* Préparer, suivre et mettre à jour la documentation contractuelle
* Préparer les missions et les rendez-vous des clients
* Réaliser des analyses de données et des requêtes relatives aux opérations, comptes et suivi tarifaire
* Apporter son aide au traitement des réclamations clients
* Être en relation régulière avec les Back-Offices et autres départements internes dans le cadre de la gestion des comptes et des opérations

En tant qu'Assistant Relationship Manager, vous contribuez à la conduite du changement induite par le projet de déploiement des nouveaux formats de paiements (norme ISO 20022).

Vous serez, en contact quotidien avec les services internes tels que les Backs et Middle-Office, mais également avec la clientèle.

Profil

* Vous êtes étudiant(e) de niveau Bac+ 4/5 en université ou école de commerce avec une spécialisation Management de la relation client.
* Vous maîtrisez le Pack Office et avez idéalement une appétence pour l'amélioration des process
* Vous faites preuve d'analyse et d'esprit d'équipe.
* Vous êtes rigoureu(se)x et organisé(e), vous aimez apprendre et approfondir vos connaissances en faisant des recherches pour atteindre ainsi une meilleure performance.
* Autonome et doté(e) d'un bon relationnel.
* Even better if you're fluent in english ! Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) !

Pensez à accompagner votre CV de votre planning de formation !

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Nom du recruteur : Societe Generale