Assistant service client

Réf. 639496 - publié le 30 avril 2024

Informations générales

Missions

Societe Generale vous propose une offre d'alternance dans les domaines Commerce, services, Banque, bourse à Fontenay-sous-Bois.

Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d'avoir un impact positif sur l'avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Vous aimez la relation client et avez envie d'exercer un métier stimulant au service de nos clients ? Vous êtes curieux(se) ? Vous aimez les activités polyvalentes et les journées rythmées qui ne se ressemblent pas ? Bref, saisissez l'opportunité de devenir Téléconseiller(e) Expert cartes bancaires. Rejoignez-nous !

Vous serez accompagné(e) par une équipe disponible et dynamique !

Concrètement, vous serez amené(e), sous la supervision de votre tuteur(rice) et/ou votre manager, à :

* Analyser et apporter des solutions aux demandes des clients Société Générale en matière de cartes bancaires
* Assurer une assistance aux clients Société Générale et aux collaborateurs des enseignes du groupe : Société Générale, Crédit du Nord et Boursorama

Profil

* Vous allez préparer un Bac +2/3 oui en école de Commerce, d'Ingénieur ou Université avec une spécialisation en Banque
* Vous avez une appétence pour les sujets techniques et vous appréciez le travail en équipe
* Vous avez un bon esprit d'analyse, une expression orale et écrite de bon niveau
* Vous êtes capable d'acquérir rapidement la maîtrise des outils métiers mis à votre disposition grâce aux formations réalisées tout au long de votre parcours
* Vous êtes sensible à la satisfaction client
* Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) !

Pensez à accompagner votre CV de votre planning de formation !

Postuler

Nom du recruteur : Societe Generale