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- 1 min
- Publié le 05 sept. 2024
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COMMERCE, SERVICES - VENTE, DISTRIBUTION
Réf. 898221 - publié le 3 septembre 2024
DOMAINE DE FORMATION
Commerce, services - Vente, distribution
NIVEAU D'ÉTUDES
Bac - Bac professionnel
GRATIFICATION
INFOS LOCALISATION
Cergy (95000)
Kelassi School vous propose une offre d'alternance dans les domaines Commerce, services, Vente, distribution à Cergy.
Entreprise spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap.
Rejoignez une entreprise : AMBITIEUSE, ENGAGEE et HUMAINE.
Pour soutenir notre croissance et notre développement rapide, nous sommes à la recherche de nouveaux talents prêt à construire avec nous le futur de l'aide à domicile. Nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle en Alternance.
Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.
Vous accompagnerez l'équipe sur les missions suivantes :
-Evaluer la satisfaction des bénéficiaires et salariés de chaque entité par le biais d'enquêtes qualité téléphoniques, postales ou mails ;
-Recevoir les demandes, doléances et réclamations et les transmettre aux services ou entités concernés pour résolution ;
-Retranscrire et effectuer la saisie des données dans les formulaires et questionnaires ;
-Assurer le suivi des demandes relatives aux enquêtes qualités et réclamations ;
-Alerter les Responsables d'agence des dysfonctionnements repérés.
Profil recherché:
Être Rigoureux
Avoir le sens du service
Avoir une aisance relationnelle
Avoir une bonne forme physique
Avoir une bonne présentation physique
Avoir le sens de l'organisation
Nom du recruteur : Kelassi School