Chargé de facturation

Réf. 619345 - publié le 17 avril 2024

Informations générales

Missions

Societe Generale vous propose une offre d'alternance dans les domaines Administration, secrétariat, Commerce, services, Banque, bourse, Comptabilité, finances à Puteaux.

Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d'avoir un impact positif sur l'avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Vous avez envie d'interagir et découvrir tous les métiers de la Direction commerciale, Filières opérationnelles, Finance, et mettre à profit votre sens Client ? Rejoignez-nous !

En tant qu'Alternant(e) Chargé(e) de formation, vous intégrez une équipe dont la relation client est au centre de nos attentions ce qui nous pousse à innover au quotidien pour améliorer et sécuriser nos processus. La grande diversité de nos services, de nos clients et de nos missions, en fait un département riche en fonctions et en apprentissages.

En ce sens nos chargé(e)s de facturation font preuve d'une grande autonomie, sens des responsabilités et d'une forte aptitude à faire évoluer les choses en permanence.

Dans un environnement international, la mission clé de l'équipe Client Billing (CBI) de SGSS est l'aboutissement des contrats clients par la facturation.

Concrètement, et sous la supervision de votre tuteur(trice)/manager vous serez amené(e) à :

* Analyser les contrats clients et les paramétrer dans nos outils ,
* Gérer un portefeuille clients :

* Emission des factures
* Gérer les demandes clients
* Suivi de la relation client (KPI et reportings, réunions clients, enquêtes de satisfaction, …)

* Interagir avec tous les services/métiers de SGSS : le Service clients, l'Equipe commerciale, les équipes d'Ingénierie Produits, les Back-offices opérationnels, la Direction Finance…
* Assurer la surveillance permanente
* Contribuer à la mise en place de nouvelles offres produits
* Participer à l'amélioration des processus afin de prendre part à des projets de transformation de la chaîne de valeur, d'automatisation, de sécurisation, d'optimisation, …

Profil

* Vous préparez un Bac +4/5 en école de Commerce, d'Ingénieur, ou Université avec une spécialisation en Chargé(e) de clientèle, relation.
* Vous avez une appétences pour les chiffres.
* Vous maîtrisez des outils informatiques (tels que le pack office)
* Vous êtes curieux(se), autonome et force de proposition.
* You're fluent in english ! Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) !

Pensez à accompagner votre CV et votre planning de formation !

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Nom du recruteur : Societe Generale