Chargé de mission intelligence artificielle

Réf. 620068 - publié le 18 avril 2024

Informations générales

Missions

Societe Generale vous propose une offre d'alternance dans les domaines Informatique, télécommunications, Informatique à Puteaux.

Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d'avoir un impact positif sur l'avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Vous souhaitez évoluer au cœur des enjeux stratégiques de parcours, relation et expérience client ? Vous êtes attiré par l'intelligence artificielle, la sémantique et avez une bonne plume ? Rejoignez-nous !

En tant qu'Alternant(e) chargé de mission Intelligence Artificielle, vous intégrerez l'équipe Product Management des capacités Transverses de la Banque de Détail France de Société Générale. Cette équipe est organisée de manière à favoriser l'expertise au service des collaborateurs (environnement de travail, moyens de communication) et au service de la relation client (signature électronique, gestion documentaire, etc.).

Vous participerez à l'amélioration continue des parcours existants dans la Messagerie Sécurisée à travers la gestion des outils d'intelligence artificielle qui permettent d'assister le client ainsi que le conseiller dans leurs échanges de mails.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

* Travailler sur l'amélioration continue d'un outil d'intelligence artificielle basé sur l'analyse sémantique.
* Analyser les données issues de l'utilisation des réponses automatiques par les clients et les conseillers et étudier leurs feedbacks.
* Travailler en lien avec l'équipe Data, sur les dashboards automatisés qui permettent de restituer les données des parcours clients.
* Participer aux expérimentations menées avec l'IA générative.

Profil

* Vous allez préparer un Bac +4/5 en école de Commerce, d'Ingénieur ou Université avec une spécialisation en Marketing/Communication digital, Management de projets.
* Vous êtes reconnu(e) pour vos capacité d'analyse et de synthèse.
* Vous avez une excellentes qualités rédactionnelles.
* Vous maîtrisez Excel, et la manipulation de chiffres et de données.
* Vous avez l'esprit collaboratif et d'équipe.
* Vous êtes curieux(se).

Pensez à accompagner votre CV de votre planning de formation

Postuler

Nom du recruteur : Societe Generale